Ingénieur Support Systèmes & Réseaux N2 - H/F
Au sein d'une DSI, nous recherchons un Ingénieur Support Systèmes & Réseaux N2 pour assurer le support technique et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures. Vos missions
- Résoudre les incidents N2 systèmes et réseaux escaladés par le support N1
- Diagnostiquer les équipements réseaux : switches, routeurs, firewalls, proxy, IronPort
- Intervenir sur les environnements Windows Server 2
- Gérer les ouvertures de flux et les règles associées
- Assurer le MCO des infrastructures critiques
- Maintenir et améliorer la documentation et les procédures
- Accompagner les techniciens N1 et contribuer à l'amélioration continue
- Bac+5 en informatique
- 5 ans d'expérience minimum en support N2 ou administration systèmes & réseaux
- Solides compétences en réseaux et environnements Microsoft
- Très bonnes capacités de diagnostic et de résolution d'incidents
- Bon relationnel, esprit d'équipe, autonomie et capacité d'adaptation
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