Agent de prévention et de médiation en Protection de l'Enfance (CDEF31) — H/F

Agent de prévention et de médiation en Protection de l'Enfance (CDEF31) — H/F Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) recherche, afin de compléter son équipe, un nouvel Agent de Prévention et de Médiation (H/F). Ses missions principales sont les suivantes :

• Mener des actions de médiation, veiller et contribuer à la sécurité des usagers confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance.
• Planifier les modalités d'intervention au sein de la structure, en lien avec les équipes éducatives, les cadres, l'équipe du standard ;
• Assurer une présence physique dans les espaces identifiés ;
• Faire des rondes très régulièrement dans l'enceinte des bâtiments mais aussi sur les extérieurs de la propriété ;
• Vérifier les accès aux bâtiments ;
• Contrôler les allers et venues en vérifiant que tout le monde ait un barge ;
• Etablir ou rétablir le dialogue et créer un processus de communication entre les personnes en conflit ;
• Ecouter, calmer la situation et trouver des solutions pour résoudre les tensions ;
• Empêcher la création des conflits en expliquant les règles de conduite à respecter ;
• Observer et rendre compte de ses missions (mise en place d'un cahier de liaison en attendant un ordinateur) ;

MODALITES RELATIVES AU POSTE :

• Dispositif d'accueil : Ensemble des dispositifs
• Fonction exercée : Agent de médiation
• Contrat : CDD de remplacement
• Date de début de contrat : Mars 2026
• Horaires : Temps plein, en horaires d'internat

08h00 - 16h00 14h00 -22h00 Week-ends : 1/3 week-end en 10h-22h - Mobilité : Déplacement réguliers dans le cadre des missions ; Permis B obligatoire Profil: Une complémentarité est donc recherchée avec plusieurs compétences relatives aux savoir-faire et savoir-être suivants :

• Créer un climat de confiance, une relation éducative propice à l'échange et au respect ;
• Disponibilité, réactivité, capacité d’alerte et capacité d’initiative ;
• Capacités à travailler en autonomie, en équipe et en réseau ;
• Qualités rédactionnelles ;
• Gestion du stress et régulation émotionnelle ;
• Sens de l’observation, de l’analyse et de la synthèse ;
• Soucieux de l’application des règlementations et des consignes ;
• Résoudre des situations conflictuelles à différents niveaux ;
• Adapter son comportement à des situations critiques et imprévisibles ;

PROFIL RECHERCHE :

Formations et Expériences :

• Titre professionnel Agent de Médiation Information Service
• Certification de qualification professionnelle (CQP)
• Une expérience en tant qu'Agent de Médiation est attendue
• Une expérience en Protection de l'Enfance est vivement souhaitée

Expérience :

• Une expérience en tant qu'Agent de Médiation est attendue
• Une expérience dans le domaine de la Protection de l'Enfance est vivement souhaitée

Les avantages proposés sont :

• Participation aux frais de transports en commun ou vélo ;
• Accès aux prestations du CGOS (vacances, loisirs, billetterie..) ;
• Primes diverses selon les conditions statuaires et contractuelles.

Pour faire suite aux nouvelles modalités de contrôles introduites par la Loi Taquet du 07 juillet 2022 et mises en place à compter du 1er octobre 2025, nous vous informons que le CDEF31 procèdera à des contrôles d'Attestations d'Honorabilités, sans laquelle nous ne pourrons donner suite à votre candidature. CDEF Toulouse CDEF Toulouse recrute : Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) est un établissement autonome de la Fonction Publique Hospitalière participant à la mission d'Aide Sociale à l'Enfance. Notre mission est d'accueillir, en urgence et de manière inconditionnelle, tout mineur (de 0 à 18 ans), femme enceinte, ou parents ayant au moins un enfant de moins de 3 ans confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance (ASE) et nécessitant une mise à l'abri sur le département, sur décision judiciaire ou administrative. Le CDEF31 est ouvert tous les jours de l'année de manière continue. Il dispose d'une capacité d'accueil de 250 places et compte 450 équivalents temps plein (ETP). Son action s'organise autour de deux grandes catégories de services :

• Des dispositifs d'accueil et d'accompagnement répartis en différents pôles (Pôle Enfance et Parentalité, Pôle Adolescence) et services éducatifs ;
• Des fonctions ressources venant étayer le fonctionnement des pôles éducatifs ;

Toulouse Titre Agent de médiation information service (AMIS) Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus) CDD / Remplacement Médiateur social