Téléconseiller H/F
Rattaché(e) au pôle Service client , vous prenez en charge la prise de RDV avec des clients pour les Chargés de Projets & indépendants Cozynergy. Vous prenez ainsi en charge les missions suivantes :
- Réception et traitement des leads entrants ;
- Rappels de prospects intéressés par notre offre en vue de fixer des RDV clients pour les Chargés de Projets ;
- Confirmation, planification des RDV et mise à jour du suivi commercial via notre CRM ;
- L'accueil téléphonique ;
- La réalisation d'enquêtes de satisfaction ;
- Bénéficier d'une structure solide, en développement national et soutenue par des banques engagées.
- Intégrer une entreprise qui place la satisfaction client au sommet.
- Privilégier la qualité des produits et favoriser les meilleurs artisans locaux.
- Se former en continu et monter en compétence sur la rénovation globale.
- Recevoir un accompagnement personnalisé de vos managers et profiter d'un véritable esprit d'équipe.
- Compter sur des équipes support investies.
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