Paramétreur Activ'Infinite
Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client du secteur assurance recherche un Paramétreur Activ'Infinite pour intervenir au sein du domaine Études & Développement, garant du bon fonctionnement et de la sécurisation du SI. Le domaine Études & Développement assure :
- L'exploitation des différents outils du système d'information
- Le support applicatif aux utilisateurs métiers
- La sécurisation des applications métiers
- Paramétrage des cartes Tiers Payants (existantes et nouvelles)
- Paramétrage des produits contrats en lien avec les besoins métiers
- Analyse et résolution des tickets d'incidents et demandes via GLPI
- Production de reporting dans l'outil Orchestra
- Contribution à l'amélioration continue des processus métiers
- Support fonctionnel aux équipes back-office
- Expérience en paramétrage d'Activ'Infinite (impératif)
- Bonne connaissance du secteur assurance / mutuelle santé
- À l'aise avec les outils de ticketing (GLPI)
- Capacité d'analyse et de résolution d'incidents
- Rigueur, autonomie et sens du service
- Bon relationnel avec les équipes métiers
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