Operation Assistant Stages Sportifs B to C (H/F)

Qui sommes-nous ?

Avec 25 ans d'expérience à notre actif, Spartner Travel est un leader dans la gestion logistique et des services de voyages pour les acteurs du sport .

Grâce à notre expertise dans le domaine de l'hospitalité et à notre connaissance approfondie des besoins spécifiques des professionnels du secteur, nous accompagnons nos partenaires à travers le monde, depuis la préparation jusqu'à la réalisation de leurs déplacements, en nous appuyant sur un réseau solide et fiable à l'échelle internationale. Spartner Travel s’appuie sur une équipe de 75 collaborateurs et génère 40M€ de chiffre d’affaires » En intégrant Spartner Travel, vous rejoignez une agence de voyage leader dans la logistique du sport, partenaires de nombreuses fédérations, de clubs professionnels et de clubs amateurs dans le monde entier.

L’équipe Sport Experience de Spartner Travel recherche son·sa prochain·e Operation Assistant Stages Sportifs B to C (H/F) à partir du 4 Janvier 2027 et jusqu'au 17 Décembre 2027.

Poste : Operation Assistant Stages Sportifs B to C (H/F) - CDD .

Lieu : Poste basé à Colomiers (31).

Prise de poste : 4 Janvier 2027 au 17 Décembre 2027

Nombre de poste à pourvoir : 1 poste

Expérience : 1ère expérience commerciale de 1 à 3 ans exigée (hors stage/alternance)

Dans le cadre d'un remplacement, nous cherchons un·une Operation Assistant Stages Sportifs B to C.

Vous êtes le·la garant·e de la bonne livraison des séjours que nous organisons. De leur commercialisation, aux réservations des fournisseurs, vous participez au recrutement des équipes pédagogiques et vous vous assurez de la bonne exécution du programme vendu.

Vous rendez compte à l’Operation Manager B to C au sein de la Business Unit Stages.

Vous travaillerez dans l'organisation des séjours organisés par SPARTNER Expérience ( marque de SPARTNER TRAVEL

Nous évoluons dans un environnement rapide où la réactivité est le maître mot : dynamisme, flexibilité & adaptabilité sont des qualités nécessaires pour mener à bien vos missions .

Vos missions

• Commercialisation de nos séjours dans notre outil de gestion,
• Mise à jour des sites internet en marque blanche,
• Réservation des prestations après sélection des fournisseurs,
• Création de visuels de communication (site internet, réseaux sociaux),
• Gestion et suivi administratif des inscriptions en ligne (avant, pendant et après les séjours),
• Gestion des appels et messages entrant,
• Suivi régulier du projet avec nos clients partenaires (Champions, clubs professionnels...),
• Finalisation des séjours auprès de tous les prestataires (hébergement, activité annexes, autocar de tourisme, location de véhicule, commande textile, pharmacie, planning du séjour),
• Coordination générale des séjours,
• Recrutement et suivi administratif de l’équipe pédagogique,
• Respect du cadre réglementaire relatif à l’accueil des mineurs,
• Suivi des sinistres auprès de notre assureur,
• Bilan des séjours (comptable et questionnaire de satisfaction).

Profil Recherché

N.B : La diversité, l’équité et l’inclusion sont des engagements forts de Spartner et l’ensemble des profils correspondant au poste seront considérés.

• BAC + 3 minimum filière STAPS ou TOURISME
• Vous êtes organisé·e et vous n’avez aucun mal à suivre des process
• Vous savez prendre du recul et tenir la pression
• Vous êtes réactif·ve, dynamique avec un très bon sens relationnel
• Vous savez prendre des décisions et satisfaire vos clients est une priorité absolue
• Vous n’avez pas peur des responsabilités opérationnelles
• Bonne maitrise des outils informatiques de base (excel, word) et les nouvelles technologies
• Maitrise de l'anglais serait un plus
• Une expérience en tant qu’animateur ou directeur d’accueil collectif de mineurs serait un plus

Rémunération

• Forfait jour
• Package fixe + variable
• Tickets restaurant + Remboursement transport à hauteur de 50%
• Eligible à la prime d'intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté