PILOTE CONDUITE D'ACTIVITÉ - FIBRE OPTIQUE (H/F) (1)
Description du poste et profil recherché
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
Poste et missions :
Qui sommes nous ?
L'agence LTD International compte 8 agences spécialisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme. Nous recherchons un Pilote Conduite d'Activité - FIBRE OPTIQUE (H/F) Voici vos principales missions :- Réception et gestion des appels entrants : Répondre aux demandes des clients (informations, assistance, réclamations) avec professionnalisme et empathie. - Conseil et orientation : Accompagner les clients dans le choix des produits et services les mieux adaptés à leurs besoins (abonnements, forfaits, options). - Résolution de problèmes techniques : Identifier et résoudre les problématiques techniques courantes liées aux équipements (modems, box, téléphones). - Suivi des dossiers clients : Assurer un suivi rigoureux des demandes, relances et mises à jour dans notre CRM. - Proposition d'offres commerciales : Proposer des offres promotionnelles et des services complémentaires afin de maximiser la satisfaction et la fidélisation client. - Gestion des réclamations : Apporter une solution rapide et adaptée aux insatisfactions tout en respectant les process internes.
Profil recherché :
Profil recherché- Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, de la relation client ou des télécoms.
- Une première expérience en tant que téléconseiller ou dans la relation client est un atout.
- Excellent sens de la communication orale et écrite.
- Gestion du stress et capacité à garder son calme dans des situations complexes.
- Empathie et écoute active pour comprendre et répondre aux besoins des clients. Processus de recrutement
1) Un premier échange téléphonique
2) Un entretien physique
3) BIENVENU au sein de l'équipe
Rémunération : Avantages intérim (10% ICP, 10% IFM), Tickets restaurant, Remboursement titres de transport, CE
Emplois Recommandés
gestionnaire supply chain f/h).
descriptif du poste Au sein de la FAL SA TLS, la coordination Supply Chain MCA & OSS (aussi appelée coordination partenaire) est le "back-office" de la fonction TOA (Technicien Ordonnancement Av…
Électricien(ne) CVC (H/F)
16 INTÉRIM recherche pour l’un de ses clients, entreprise reconnue dans le domaine du génie climatique, un Électricien CVC (H/F) pour renforcer les équipes de son agence basée à Colomiers. Conditio…
Poseur ou Aide poseur (H/F)
Description de l'offre L'agence Partnaire de Castelnau d'estrétefonds recherche pour l'un de ses clients basé sur Toulouse , un poseur ou aide poseur avec permis C et grue (H/F) pour A quoi ress…
Engineering Work Package Manager (eWPM) intégration de solutions sécurité F/H Ajouter aux favoris
Lieu : Toulouse, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronaut…
ALT 2026 - Apprenti(e) en Gestion de Production (F/H)
**Job Description:** *Et si votre aventure commençait avec nous ?* Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l'apprentissage qu'il vous faut ! Vous êtes étudiant(e) et à la rech…
[Stage 6 mois 2026 - Développement logiciel] Modernisation du moteur cartographique d’une application web open-source
Le contexte Geotrek Admin est une application web de gestion d’itinéraires de randonnées et d’activités de pleine nature. Son interface d’administration est utilisée dans la gestio…
Alternance - Responsable de rayon (H/F)
STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Responsable de rayon (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en s…
TECHNICIEN MAINTENANCE MULTI TECHNIQUES (F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Notre client recherche son nouveau Technicien Multi-technique (H/F) pour assurer l'exploitation et la maintenance d'un site fixe, situé au cœur de T…
Responsable Adjoint de boutique - CDI 35h - Toulouse
À propos de Nébuleuse Créée en 2019, Nébuleuse est la marque française spécialisée dans les bijoux d’oreilles. Dessinés à Paris par Adélie Curtet et son équipe, nos bijoux sont pensés pour être po…