Responsable Qualité Offres et Projets F/H

Lieu : Toulouse, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien Les activités sont dédiées à la science des basses températures, plus précisément au développement et à la production de refroidisseurs micromécaniques, Nous travaillons quotidiennement sur des refroidisseurs de haute technologie pour des marchés exigeants. Au sein de la Direction Qualité et Satisfaction Clients et en particulier de l'équipe Opérations et Qualité Transverse, votre rôle est d'apporter un support aux équipes Offres et Projets dans la mise en œuvre des processus et de s'assurer du respect et de la maîtrise de ces processus. Basé à Toulouse, vous serez amené à collaborer avec les autres représentants de l'équipe qualité situés sur les autres sites : Elancourt principalement et ponctuellement Saint-Héand, et Châtellerault. Vous avez pour principales missions :

• Evaluer le niveau de maturité des Offres & Projets via le Quality Advices.
• Au niveau des Offres, vous apporterez un support à la caractérisation, à l'ajustement de l'offre et à la préparation et la réalisation des revues (Gates).
• Piloter les audits de certification qualité du site
• Assurer la formation qualité des nouveaux arrivants
• Déployer les initiatives de transformation et d'amélioration continue Qualité (vous avez le rôle de référent InCIght)

Pour ce qui concerne les projets :

• Garantir que les exigences clients sont déclinées, prises en compte et gérées à tous les niveaux du projet y compris chez les fournisseurs.
• S'assurer de la préparation et du respect des revues jalons.
• Vérifier la pertinence et valider le choix des revues jalons, en s'assurant de leur cohérence et de leurs évolutions au regard des engagements pris et des contraintes de développement.
• Valider les plans et les ajustements Projet
• Etre l'interlocuteur privilégié du client pour les sujets qualité.
• S'assurer du traitement des plaintes et insatisfaction clients

Votre profil

• De formation BAC+ 5 (Ingénieur ou équivalent), vous bénéficiez d'une expérience de 8 ans minimum en qualité, pilotage des projets ou développement de produit dans un contexte industriel. Une expérience dans le secteur de la micromécanique et l'électronique serait un plus.
• Par vos expériences, vous avez acquis des connaissances sur le système de management de la qualité répondant à la norme ISO 9001 et notamment les processus offres, projets et développement, ainsi que sur les outils qualité, notamment les techniques d'audit et de résolution de problèmes.
• La fonction vous amènera à interagir avec différents intervenants au sein des équipes. Aussi, v ous êtes capable d'analyser, de communiquer et à accompagner vos interlocuteurs.
• Adaptable, pragmatique et rigoureux, vous disposez d'un esprit de synthèse et d'une grande rigueur dans le travail. Vous avez le sens des priorités et de l'organisation.
• Votre maîtrise de l'anglais vous permet de vous exprimer aisément à l'écrit comme à l'oral.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous ! Description du profil : Voir la description du poste. Entreprise : Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.