Coordinatrice/coordinateur du dispositif pour les reussites

CNOUS
Toulouse

Le Crous de Toulouse-Occitanie est un établissement public administratif qui accompagne la vie étudiante dans les 8 départements (Ariège, Aveyron, Gers, Haute-Garonne, Hautes-Pyrénées, Lot, Tarn, Tarn et Garonne) de l'Académie de Toulouse. Le Crous a pour mission d'accompagner les étudiants dans la réussite de leurs parcours d'études

Il sert 2,7 millions de repas par an par l'intermédiaire d'un réseau de plus de 46 points de restauration. Le Crous propose 10 884 logements au sein de 40 résidences universitaires pour les 152 900 étudiants de l'académie dont 41 164 boursiers.

Effectifs : 626 personnels répartis dans les différentes unités de gestion et les services.
Domaine d'activité : Opérateur « Vie étudiante »
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, action culturelle et vie de campus.

Environnement et contexte :

Placé sous l'autorité hiérarchique de la directrice de site, la chargée / le chargé de projet a pour mission de coordonner le dispositif de la résidence pour les réussites Armand Duportal.
La résidence pour les réussites Armand Duportal située en centre-ville de Toulouse, à proximité immédiate de l'Université Toulouse Capitole et de Sciences Po Toulouse, la résidence propose

  • 149 logements de 16m² avec kitchenette et sanitaires individuels.
  • 12 logements de 30m², adaptés aux personnes à mobilité réduite (PMR).

La résidence bénéficie de nombreux espaces communs (salle de réunion avec terrasse au 6ème étage, espace de coworking qui sert d'espace de travail et d'accueil de nombreuses activités, etc.).
Bénéficiant du soutien du Commissaire à la prévention et à la lutte contre la pauvreté d'Occitanie, cette résidence vise à proposer un accompagnement spécifique afin de favoriser leur intégration dans l'enseignement supérieur à des étudiants de première année boursiers, venant de quartiers populaires ou de territoires ruraux.

Les activités ambitionnées :

Les actions qui seront proposées aux résidentes et résidents auront trait :

A l'accès aux pratiques culturelles, qu'elles soient artistiques (ateliers de danse ou chant, visites de musées, sorties-spectacles, organisation dans la résidence de spectacles, rencontres avec des libraires et artistes, etc.) ou non (revues d'actualité, session de lecture de la presse, etc.) ;
A l'acquisition de méthodes de travail universitaire, dans le cadre d'ateliers relatifs à la gestion du temps, l'organisation de son travail personnel, la formation aux outils numériques collaboratifs, etc… ;
A l'élargissement des horizons personnels et professionnels, via la rencontre avec des leaders (notamment cadres d'entreprises, hauts fonctionnaires, personnalités, etc.), que ce soit lors de rencontres conviviales organisées à la résidence ou de visites de structures ;
A l'accompagnement de l'autonomisation personnelle et du recours effectif au droit, grâce à :

  • des présentations conviviales de démarches administratives (faire une demande à la CAF ; obtenir un visa pour un séjour à l'étranger ; oser envisager une mobilité internationale pendant son parcours d'étude) ;
  • des actions de sensibilisation aux questions « civiques » (lutte contre les discriminations, égalité femmes/hommes, pourquoi on paie des impôts, droit social, etc.) ;
  • un travail sur l'acquisition de bonnes pratiques en matière de santé (bilans de santé, sensibilisation à la consultation d'un dentiste, etc.) ;
  • des ateliers de développement personnel (sophrologie, prise de parole en public, gestion de son budget, formation aux premiers secours, formations culinaires et sensibilisation à la diététique etc.) ;
  • une attention particulière qui sera portée aux questions d'empowerment féminin, en lien avec la stratégie en cours de finalisation du Crous sur ces questions ;
  • des services pratiques, concrets qui pourront être proposés aux résidents, comme par l'exemple l'édition de cartes de visite ou l'animation d'ateliers, en lien avec les établissements, pour la recherche de stages ou de jobs.

Activités principales :

Accompagner, superviser et encadrer les missions des tuteurs étudiants de la résidence pour les réussites :

  • Gestion du planning, des horaires et des absences des tuteurs étudiants ;
  • Formation et suivi des activités du tuteurs ;
  • Animer et mobiliser les tuteurs étudiants tout au long de l'année universitaire ;
  • Assurer la sécurité physique et morale des tuteurs et des résidents ;
  • Participer à la mise en relation entre étudiants tuteurs et étudiants tutorés ;
  • Accompagner les résidents dans l'acquisition de méthodes de travail adaptées à leurs filières ;
  • Contribuer à la bonne information des résidents sur les services et dispositifs (service social, soutien psychologique, soutien aux initiatives étudiantes, etc.), et orienter le cas échéant vers les interlocuteurs adéquats.

Créer de la cohésion entre les résidents, au sein et en dehors de la résidence :

  • Veiller à la bonne mise en œuvre des rencontres et échanges entre étudiants tuteurs et étudiants tutorés ;
  • Contribuer à l'animation de la communauté y compris sur le plan numérique ;
  • Mettre en place des actions en lien avec l'équipe d'animation du site centre (animateur et volontaires en service civique) et de l'établissement ;
  • Être force de proposition pour des actions et projets, à la fois dans la résidence (animations, conférences, rencontres, etc.) et au-delà (sorties culturelles, découverte du territoire, etc.) ;Faire connaître les actions proposées par le Crous auprès des étudiants logés : animations et activités collectives, actions de communication locales et nationales, etc. ;
  • Accompagner les initiatives des résidents en assurant le relai avec les services du Crous identifiés.

Evaluer régulièrement les actions, faire des propositions d'amélioration et d'innovation sur le dispositif :

  • Rendre compte de son action à la direction de site ;
  • Proposer toute idée contribuant à améliorer le dispositif ;
  • Rendre compte du point d'état d'avancement du dispositif

Coordonner et promouvoir le dispositif

  • Assurer la mobilisation des acteurs durables du dispositif ;
  • Organiser la procédure de candidature pour les futurs résidents ;
  • Faire connaître le dispositif auprès des partenaires, des lycéens et des étudiants ;
  • Contribuer à diffuser les bonnes pratiques du Crous.
Publié le 2026-06-16

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