Assistant commercial et administratif H/F
Avez-vous envie d'évoluer dans un environnement où rigueur et sens du service sont essentiels ? L'Institut de la Formation, du Développement et de l'Apprentissage (IFDA) recherche un assistant commercial et administratif H/F pour accompagner ses activités liées à la formation professionnelle. Vous contribuez au bon déroulement administratif et commercial des actions de formation, en lien direct avec les équipes pédagogiques et les entreprises partenaires. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez sur toute la chaîne administrative, depuis la contractualisation jusqu'au suivi des dossiers. Vous veillez à la conformité des documents, à la qualité des échanges et à la satisfaction des interlocuteurs internes et externes. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Saisir et suivre les contrats de formation et conventions associées
- Préparer et mettre à jour les dossiers administratifs des apprenants
- Assurer la conformité des documents selon les exigences Qualiopi
- Traiter les demandes des entreprises et des organismes partenaires
- Établir les devis, relancer les clients et enregistrer les règlements
- Participer à la gestion logistique des sessions de formation
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes
- Vous avez déjà une expérience dans le domaine de la formation professionnelle
- Vous maîtrisez les démarches administratives liées aux contrats et conventions
- Vous connaissez les exigences du référentiel Qualiopi et leur application quotidienne
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques (Word, Excel, outils internes)
- Vous savez planifier, suivre plusieurs dossiers simultanément et respecter les délais
- Vous possédez un sens du service développé et une communication claire, écrite comme orale
- Vous êtes disponible pour une prise de poste en septembre
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