Réceptionniste de nuit - CDI F/H

Qui sommes-nous ?

Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 60 résidences et emploie près de 400 collaborateurs :

- Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.
- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers.

De manière plus précise, ce que l'on attend de vous :

Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Toulouse Concorde, un Réceptionniste de nuit (H/F).

Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

• De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
• D'effectuer les demandes de réservation
• De garantir la satisfaction du client durant son séjour et de contribuer, par une relation chaleureuse, à sa fidélisation
• De renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
• De contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée en vérifiant la justesse des éléments
• De la mise en place et du service de petit déjeuner
• De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces commun
• De garantir le calme et la sécurité de la résidence (procédure incendie... )

Vous possédez un excellent relationnel, une présentation irréprochable, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d'anglais est attendu. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La connaissance de Jazotel est un plus.

Conditions :

Poste à pourvoir, dés que possible, dans le cadre d'un CDI Temps plein (35h/semaine)

Profitez d'un planning de travail de 2 jours suivis de 2 jours de repos.

Majoration de 8% de votre taux horaire de base sur les heures de nuit (21h-7h), 1h par jours travaillé majorée comme une heure de nuit.

Vous serez amené à travailler les week-end et jours fériés.

Salaire sur 12 mois /13eme mois proratisé, mutuelle/prévoyance cofinancée par l'employeur.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous !

Réf: 6cec12a3-50b6-49d2-b676-45f370280676