Alternant.e Assistant.e gestion de sinistres

PROMOLOGIS
Toulouse

À propos de nous Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif ! Rejoignez des équipes mobilisées autour d'une mission commune : faciliter et accompagner l'accès au logement pour tous. Et concrètement, Promologis c'est quoi ?

  • Un acteur clé du logement : 43 000 logements locatifs et 74 000 locataires.
  • Une croissance forte : 2 000 nouveaux logements construits chaque année.
  • L'engagement quotidien de 60 0 collaborateurs.
  • Des valeurs fortes : Proximité, Responsabilité écologique, Biodiversité, Innovation, Inclusion!
Mission Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l'assurance et de la gestion administrative tout en intégrant une équipe dynamique ? Rejoignez Promologis en tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Gestion de Sinistres. Vous participerez au traitement et au suivi des dossiers de sinistres liés notamment aux assurances dommages-ouvrage et multirisques habitation, en collaboration avec les équipes techniques et les gestionnaires spécialisés. Vos missions • Accueillir et traiter les demandes reçues par téléphone, courriel ou courrier.
  • Qualifier les sollicitations et les orienter vers les interlocuteurs compétents.
  • Réaliser le pré-traitement administratif des dossiers et vérifier la conformité des pièces.
  • Participer à la préparation des déclarations de sinistre et au suivi des dossiers.
  • Assurer les relances nécessaires et répondre aux demandes d'information.
  • Mettre à jour les outils de suivi, tableaux de bord et bases de données.
  • Veiller à la qualité des informations enregistrées et à la traçabilité des dossiers.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et au bon fonctionnement du service.
Ce que nous vous offrons • Une formation professionnalisante au sein d'un environnement stimulant.
  • Un accompagnement par des professionnels expérimentés.
  • Une montée en compétences sur la gestion des sinistres et les procédures administratives.
  • L'opportunité de participer à des projets d'amélioration des processus et de développer votre autonomie.
Type de contrat • Contrat d'alternance
  • Début : à convenir
  • Localisation : Toulouse
  • Rythme : selon le calendrier de votre établissement de formation
Profil
  • Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de l'assurance, de la gestion, de l'administration ou du droit.
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
  • Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Pack Office notamment).
  • Une première connaissance du secteur de l'assurance constitue un atout, sans être indispensable.

Publié le 2026-06-11

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