ALT 2026_Apprenti(e) Chef de Projet Digital Employee Experience et Intranet (h/f)

**Job Description:** Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l'apprentissage qu'il vous faut ! Vous rejoindrez une entreprise reconnue à l'international, implantée sur tous les continents du monde et riche d'une diversité de parcours, d'expertise et de culture. Tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation, vous avez l'opportunité de faire partie de cette aventure passionnante. Opter pour une ou plusieurs années en alternance est une occasion unique de combiner savoirs acquis dans le cadre de votre formation et application de ces savoirs sur le terrain dans un environnement professionnel challengeant. L'équipe Airbus vous formera et vous accompagnera dans votre évolution tout au long de votre période d'alternance. Une offre d'apprentissage intitulée « *ALT 2026 - Apprenti(e) Chef de Projet Digital Employee Experience et Intranet (F/H)* » vient de s'ouvrir au sein d'*Airbus SAS* sur son site de *Toulouse (Saint-Martin-du-Touch)*. Vous rejoindrez une équipe de *10 personnes* au sein du département *Digital Workplace* en charge *des solutions collaboratives.* Cet apprentissage consistera à : *transformer le quotidien digital de nos collaborateurs. Vous contribuerez au programme transverse Digital Employee Experience (DEX) pour optimiser le Parcours Collaborateur entre les différents produits et services offerts par la Digital Workplace. Plus spécifiquement, vous participerez au projet d'amélioration de l'intranet d'Airbus en travaillant sur l'accessibilité numérique, l'application mobile et le support aux nouvelles fonctionnalités.* Cet apprentissage débutera à la rentrée scolaire 2026 pour une durée de *1 à 2 an(s)*. Ce poste peut nécessiter une habilitation de sécurité ou nécessiter d'être éligible à une certaine habilitation par les autorités reconnues. *Tâches et responsabilités :* Encadré(e) par votre tuteur/tutrice, vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes :

• *Participer* au pilotage des indicateurs de satisfaction en corrélant les données techniques aux retours utilisateurs (scores DEX).
• *Analyser* le parcours collaborateur pour identifier les points de friction sur les outils digitaux (Google Workspace, apps métier) et proposer des optimisations.
• *Contribuer* au redesign de l'interface de l'intranet et à l'amélioration de l'accessibilité numérique (User Centric).
• *Créer* des contenus pédagogiques (vidéos, guides, webinaires) pour faciliter l'appropriation des nouvelles fonctionnalités.
• *Animer* des communautés d'utilisateurs pour recueillir leurs besoins et promouvoir les meilleures pratiques digitales.
• *Explorer* et tester de nouveaux cas d'usage technologiques (IA générative, agents conversationnels, automatisation).
• Compétences & Prérequis :* Vous allez intégrer une formation de niveau *Bac+5* dans le *domaine du Management des Systèmes d'Information, de la Data Science, du Digital / UX* pour un apprentissage d'une durée de *1 à 2 an(s)*.

Vous avez les connaissances et compétences suivantes :

• Compétences techniques :*
• Connaissance de base des systèmes d'information et de l'analyse de données (reporting).
• Excellente maîtrise des environnements collaboratifs (type Google Workspace).
• Forte sensibilité à l'UX (User Experience) et à l'accessibilité digitale.
• Curiosité pour les tendances technologiques et l'IA.
• Soft skills :*
• Excellente communication et ouverture d'esprit.
• Forte capacité d'analyse et de synthèse.
• Sens du service et approche orientée solution.
• Dynamisme, pragmatisme et bonne humeur.
• Compétences linguistiques :*
• Anglais : *Avancé*
• Français : *Courant*

Vous pourrez, selon les offres proposées, être amené(e) à vous déplacer. Notre processus de sélection : L'étude des candidatures est réalisée par un recruteur. Si votre candidature est validée par le recruteur, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo différé. Cet entretien vidéo sera visionné par le recruteur. Si votre candidature est présélectionnée à l'issue de cette étape, elle sera transmise au/à la manager du poste. Le/la manager (et/ou tuteur(trice)) organisera des entretiens avec les candidat(e)s présélectionné(e) avant de choisir le/la candidat(e) final(e) retenu(e) sur le poste. Avantages liés à l'entreprise : Notre engagement en faveur du bien-être de nos employés s'étend à la fois à leur vie professionnelle et à leur vie personnelle. Qu'il s'agisse de rémunérations compétitives ou de régimes de soins de santé complets, nous offrons à nos employé(e)s des avantages et des privilèges en fonction de nos implantations dans le monde - certains sont spécifiques à chaque pays. En outre, nous offrons diverses possibilités de croissance et de développement professionnels, afin de garantir l'évolution constante de vos compétences et de votre expertise. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre site : Informations complémentaires : Dans l'éventualité où notre offre d'alternance retiendrait votre intérêt, veuillez préparer les informations suivantes, qui vous seront demandées au moment de votre candidature :

1. Code RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) de la formation visée,
2. Durée de la formation visée,
3. Nature du contrat envisagé (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) par l'école.

Want to spread your wings? What if your adventure begins with us? Whatever your dream job may be, we might just have the apprenticeship for you! You will join a globally recognized company, established on every continent and enriched by a diversity of backgrounds, expertise, and cultures. Focused on digital technology and at the forefront of research and innovation, you have the opportunity to become part of this exciting journey. Choosing one or more years of an apprenticeship is a unique opportunity to combine the knowledge gained during your studies with hands-on application in a challenging professional environment. The Airbus team will train and support you throughout your apprenticeship, helping you grow and evolve. An apprenticeship offer entitled ' Digital Employee Experience (DEX) & Intranet Project Management Apprentice (m/f)' has just opened within Airbus Commercial on Saint-Martin-du-Touch site. You will join a team of 10 people within the Digital Workplace department, responsible for collaborative solutions. This apprenticeship will consist in: Transforming the digital daily lives of our employees. You will contribute to the cross-functional Digital Employee Experience (DEX) program to optimize the 'Employee Journey' across the various products and services offered by the Digital Workplace. In addition, you will support the Airbus Intranet enhancement project (improving digital accessibility, mobile application, and supporting the adoption of new features for users). This apprenticeship will start at the beginning of the 2026 academic year and will last 1 to 2 years. Tasks and responsibilities: You will be under the responsibility of a manager who will help you to identify your professional objectives and support you in the development of your skills. You will contribute to the following main activities:

• Support the management of satisfaction indicators by correlating technical data with user feedback (DEX scores) to ensure an optimal level of service within the Digital Workplace.
• Analyze the employee journey to identify friction points within digital tools (Google Workspace, business apps) and propose innovative optimization solutions.
• Contribute to the Intranet interface redesign and the improvement of digital accessibility to provide an inclusive and truly User-Centric experience.
• Create inspiring and educational content such as videos, User Guides, or webinars to facilitate the adoption of new features.
• Act as a local point of contact by engaging with user communities to gather their needs and promote digital best practices.
• Explore and test new technological use cases, including Generative AI, conversational agents (chatbots), and automation, to simplify access to information.