French-Speaking Customer Experts for messaging app - Work In Greece
Mercier Consultancy MD is excited to offer an opportunity for French-Speaking Customer Experts to join our team supporting a popular messaging app in Greece. In this role, you will provide exceptional support and assistance to French-speaking users, helping them with app features, troubleshooting, and user queries to ensure an excellent customer experience.
Key Responsibilities
- Respond to French-speaking users' inquiries via phone, email, and chat regarding messaging app features, account issues, and technical support.
- Troubleshoot and resolve user problems efficiently, ensuring a high level of customer satisfaction.
- Maintain detailed and accurate records of user interactions in the CRM system.
- Collaborate with product and technical teams to escalate and resolve complex issues.
- Stay informed about app updates, features, and policies to provide accurate guidance.
- Contribute to improving customer support processes and user experience through feedback.
Requirements
- Fluency in French (spoken and written) is essential; proficiency in English is advantageous.
- Experience in customer service or technical support, preferably within the tech or app industry.
- Strong communication and problem-solving skills with a user-focused approach.
- Ability to work effectively in a fast-paced environment and handle multiple tasks.
- Familiarity with CRM software and digital communication tools.
- Willingness to relocate and work in Greece.
- Passion for technology and commitment to delivering excellent customer service.
Benefits
- Competitive Monthly Salary
- Fully Paid Training
- Fully Paid Relocation Package
- Monthly Performance Bonus
- Health Insurance
- 2 Extra Salaries Per Year
- And Much More...
Emplois Recommandés
Ingénieur Structure - Évènements en service et modifications F/H
Altitude Aerospace est à la recherche d’un Ingénieur Structure avion - Événements en service et modifications H/F qui souhaiterait rejoindre une entreprise dynamique, flexible et en forte croissan…
Chargé de service à la clientèle H/F
Directement rattaché à votre responsable, vous êtes en charge des tâches suivantes : - 1. Gérer quotidiennement le carnet de commandes des clients assignés, en coopérant avec l'équipe des ventes p…
Consultant GRC - Gestion du Plan de Traitement des Risques - 2166 - Freelance
Consultant GRC – Gestion du Plan de Traitement des Risques Type de contrat Freelance ou portage salarial Localisation Toulouse Durée 3 mois (renouvelable) Référence 2166 Contact À propo…
FORMATION + ALTERNANCE - Community Manager (H/F) - En Alternance
Prérequis : Être à la recherche d'une formation, être lycéen. MyDigitalSchool est une école proposant des formations en alternance. En postulant vous candidatez d'abord à une formation et après a…
FORMATION AJUSTEUR MONTEUR AERONAUTIQUE (F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Et si vous construisiez les avions de demain ? Vous avez toujours aimé assembler, bricoler ou construire ? Vous avez le souci du détail et vous voul…
Ingénieur de production IT (H/F)
Description détaillée : Contexte : Après une période de montée en compétences sur nos outils et processus internes, le consultant sera responsable d’un périmètre applicatif spécifique. Missions P…
Ingénieur d’Affaires Senior (ESN / Consulting IT)
Consultaas est une ESN spécialisée dans le conseil et la delivery IT, avec un modèle hybride combinant proximité client en France et capacité offshore au Maroc. Nous accompagnons nos clients sur l…
Conducteur Agent d’Accueil En Autobus et Autocar - H/F
✨ Participez à l’aventure de la mobilité urbaine ! Rejoignez une entreprise de transport reconnue sur votre territoire ! Notre entreprise partenaire, acteur majeur de la mobilité urbaine et inter…
Chauffeur SPL H / F
Nous recherchons un(e) Chauffeur SPL (H/F) titulaire du CACES chariot élévateur, pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible. Missions : - Assurer les livraisons et enlèvements de march…
Médecins Spécialistes - Toulouse (H/F)
A propos de Domino RH - Paramédical Toulouse: Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personn…