Technicien Support et Exploitation (RUN) - Environnements Orion (H/F)
Notre agence GESER-BEST Toulouse recherche un.e Technicien.ne Support et Exploitation (RUN) - Environnements Orion H/F
- Démarrage ASAP
- 2 j de télétravail par semaine
- Rotation d'équipe support dès 7h00
- Diagnostiquer et escalader les incidents sur les environnements Orion.
- Collaborer avec les experts pour résoudre les dysfonctionnements.
- Rédiger des fiches solutions pour capitaliser sur les incidents et améliorer la réactivité de l'équipe.
- Participer à la rotation matinale (support dès 7h00).
- Intégrer progressivement des astreintes (1 semaine complète après montée en compétences).
- Fiches solutions documentées pour chaque incident traité.
- Comptes-rendus des interventions et escalades.
- Participation active aux améliorations techniques (supervision, mise en production, etc.) après la phase d'apprentissage.
- Développement de vos compétences grâce aux échanges avec les experts de l'équipe.
- Capitalisation sur les incidents via la rédaction de fiches solutions pour aider toute l'équipe.
- À moyen terme, après maîtrise de l'environnement, participation à des missions techniques complémentaires :Mise en production.
- Suivi d'installations.
- Amélioration de la supervision.
- Gestion à taille humaine
- Suivi de mission régulier
- Accompagnement pour une montée en compétence rapide
- Mobilité géographique possible
- Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs
- Politique de cooptation
- Offres CSE
- Process d'intégration
- Formation continue
- Important: Connaissances de IIS, Windows Server, Linux
- Souhaitable: XLR / XLD / Jenkins / BitBucket
- Curiosité technique et envie d'apprendre dans un environnement dynamique.
- Rigueur et méthode pour le diagnostic et la résolution d'incidents.
- Esprit d'équipe et capacité à capitaliser sur les retours d'expérience.
- Autonomie pour monter en compétences rapidement.
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