Chargé(e) de clientèle H/F

Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).

Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l'image de l'entreprise en étant le point d'entrée client multicanal et en apportant une réponse ou un traitement adapté aux demandes clients.

Vos missions principales :

• Répondre à l'ensemble des demandes clients (locataires/ propriétaires) en apportant la réponse adaptée et de qualité à la demande en gestion locative, syndic ou tout autre domaine dont le pôle à la responsabilité
• Ecouter, renseigner et traiter les demandes d'interventions en partie privative ou commune et gérer les tâches administratives (demandes d'attestation, documents à transmettre....)
• Tenir à jour le dossier clients
• Remonter les dysfonctionnements récurrents et la voix du client afin d'améliorer les process et de mesurer la qualité de service clients

Complément

Parce qu’être en situation d’handicap n’est pas un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Immobilier, ouvrons nos métiers à tous les talents, sans exception.

• Date de prise de fonction

  01/01/2026

  Poste avec management

  Non

  Cadre / Non Cadre

  Non cadre

  Niveau d'étude minimum

  Bac

  Formation / Spécialisation

  Formation de niveau Bac à Bac+2
  Première expérience réussie dans le domaine de la relation client.

  Niveau d'expérience minimum

  0 - 2 ans

  Compétences recherchées

  • Sens du service
  • Aisance relationnelle, notamment au téléphone
  • Envie d'apprendre et proactivité

• Dans le cadre de son développement et de son ambition de devenir l'acteur de référence dans tous les métiers de l'immobilier, Crédit Agricole Immobilier renforce ses équipes dans les métiers de la Promotion Immobilière, de la Transaction, de l'Administration de biens, de l'Immobilier d'Exploitation , ou dans le Conseil et la Valorisation immobilière. Pour accompagner nos clients dans leurs besoins immobiliers, rejoignez-nous et construisons ensemble le Crédit Agricole Immobilier. Votre réussite sera celle de notre structure toute entière. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.