Alternance - Chargé de Communication & Marketing Relationnel - Bac +4 - 5 H/F

Dans le cadre de votre MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale , une entreprise partenaire de MBway Toulous e recherche un alternant pour accompagner le déploiement d’un programme de fidélité et la gestion de campagnes marketing à destination d’un réseau de distribution.

Vous serez impliqué dans la création et la diffusion de contenus, l’analyse des performances des campagnes, ainsi que la formation des équipes locales à l’utilisation des outils de communication et fidélisation.

Vos missions

Marketing relationnel et fidélisation

• Participer au déploiement et à l’animation du programme de fidélité sur un réseau multi-points de vente
• Relayer les actualités fidélisation et former les collaborateurs sur le terrain
• Réaliser des reportings réguliers : indicateurs de fidélité, taux d’utilisation, retours clients

Communication commerciale multicanale

• Coordonner les campagnes print et digitales : flyers, SMS, supports d’ouvertures, relances, événements
• Contribuer à l’élaboration du calendrier de communication locale
• Assurer une veille concurrentielle sur les actions et supports de fidélisation du secteur
• Analyser les résultats des opérations et proposer des axes d’optimisation

Le profil recherché

Vous êtes actuellement inscrit ou admissible en MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale à MBway Toulouse et souhaitez évoluer dans un rôle combinant marketing opérationnel et communication client.

Savoir-être

• Esprit d’analyse, rigueur et sens du détail
• Créativité et autonomie dans la production de contenus
• Aisance relationnelle, pédagogie, capacité à former
• Réactivité et organisation dans un environnement multi-interlocuteurs

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques et marketing digital : CRM, emailing, reporting, Canva ou équivalent
• Bonne compréhension des parcours client et des leviers de fidélisation
• Capacité à créer des contenus efficaces pour le print et le digital
• Compétences en suivi de performance marketing

Se former en alternance chez MBway Toulouse

Vous souhaitez mettre vos compétences en communication et marketing digital au service d’un réseau de distribution dynamique ? Rejoignez une structure ambitieuse et développez une expérience terrain complète en stratégie relationnelle !