CONSULTANT SUPPORT APPLICATIF JUNIOR (31) (H/F)

À propos de nous En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l'innovation, l'autonomie et la force de proposition sont clés. Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l'énergie et autres secteurs industriels. Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data. Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d'accompagnement au changement. Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube ! Mission Votre mission Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif pour rejoindre un projet de transformation digitale en environnement industriel. Sous la responsabilité d'un chef de projet et intégré(e) à équipe pluridisciplinaire, vous intervenez sur des activités de maintenance, monitoring et de support applicatif de niveau 3, ainsi que sur le déploiement et l'évolution de la solution Windchill. Ce poste nécessite une habilitation secret défense. Votre rôle

• Assurer le support technique des utilisateurs et analyser les incidents
• Participer au diagnostic et à la résolution des dysfonctionnements
• Analyser les logs, les données et les traitements applicatifs
• Contribuer aux déploiements et aux mises à jour de l'application
• Réaliser les tests et valider les correctifs
• Participer au suivi des applications et à leur bon fonctionnement
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique
• Partager les connaissances et les bonnes pratiques au sein de l'équipe

Profil Votre profil

• Bac +2 à Bac +5 en informatique (BTS SIO, BUT Informatique, Licence, Master, école d'ingénieur)
• Débutant(e) accepté(e)
• Première expérience (stage, alternance ou emploi) appréciée
• Bases en développement Java
• Bases de données SQL
• Environnement Linux/Unix apprécié
• Intérêt pour l'analyse technique et la résolution de problèmes
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Anglais professionnel (niveau B2)

Serait un plus :

• Connaissance ITIL, Confluence, Jira ou Git
• Connaissance de la solution Windchill

Une formation sera assurée pour vous permettre d'acquérir progressivement l'expertise sur l'environnement Windchill et ses spécificités. Vous serez amené(e) à vous déplacer ponctuellement chez nos clients pour des missions en France.