Receptionniste
À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Nous recherchons plusieurs réceptionnistes expérimenté(e)s pour le compte de différents clients situés dans la région toulousaine. Mission Vos missions, sous la responsabilité de notre Chef de Réception, seront les suivantes :
- Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner jusqu'à leur chambre
- Vérifier les réservations, préparer et suivre les arrivées ainsi que les départs
- Contrôler et assurer le suivi de la facturation
- Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes des clients
- Traiter les e-mails de manière rapide et professionnelle
- Disposer d'une parfaite maîtrise des logiciels hôteliers
- Sens de l'accueil et excellent relationnel.
- Adaptabilité et disponibilité (travail en shift du matin ou du soir).
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est indispensable).
- Bac+2 : BTS Hôtellerie-Restauration, option A Mercatique et Gestion Hôtelière (diplôme le plus adapté pour évoluer rapidement vers des postes à responsabilités).
- MC Accueil-Réception : formation en 1 an après un Bac.
- Bac : Bac Technologique Hôtellerie (préparé en deux ans après une seconde spécifique).
- CAP : CAP Services Hôteliers.
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