Chargé de Pilotage Transport H/F
Rattaché au Responsable Opérationnel, vous assurez la coordination et le suivi des opérations de transport, avec pour objectif de garantir la qualité de service et la satisfaction du client.
À ce titre, vos principales missions sont : - Piloter les opérations de transport : organiser les plannings, assurer le suivi des expéditions et veiller au bon déroulement des prestations. - Être l’interlocuteur privilégié du client : recueillir ses besoins, traiter ses demandes et assurer une communication régulière sur l’avancement des opérations. - Coordonner les différents intervenants : travailler en étroite collaboration avec les transporteurs, fournisseurs et partenaires afin de garantir la fluidité des opérations. - Gérer les aléas et les litiges : identifier les problématiques, apporter des solutions concrètes et assurer leur résolution dans les meilleurs délais. - Suivre et analyser la performance : construire et exploiter les indicateurs de suivi (KPI), réaliser les reportings et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service.Votre profil
Vous êtes issu d’une formation en Supply Chain, Transport ou Logistique et justifiez d’une première expérience en transport.
Au-delà de votre parcours, vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les priorités. Vous aimez travailler en équipe, savez faire preuve d’agilité face aux imprévus et avez le sens du service client. Vous maîtrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit dans un contexte professionnel.Emplois Recommandés
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