Chargé de clientèle
- Saisir les commandes
- Suivre le reliquat
- Informer le client en cas de litige (référence en fin de vie, produit perdu ...)
- Modifier les commandes en collaboration avec le service Achat
- Etablir les devis selon les demandes du client
- Être force de proposition auprès du client
- Anticiper les changements de gamme
- Orienter le client vers les bons interlocuteurs techniques
- Négocier les meilleurs prix d'achat pour optimiser la marge
- Se tenir informer des nouveautés technologiques
- Déclarer les litiges et suivre leur gestion
- Suivre les retards de règlement et échanger avec la comptabilité client
- Suivre la facturation au plus près pour atteindre les objectifs mensuels
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