Architecte ServiceNow Ajouter aux favoris

Toulouse
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif

Vos missions :

Au sein de l'activité ServiceNow, vous aurez les responsabilités suivantes :
  • Conseiller nos clients en tant qu'Architecte sur la solution ServiceNow et l'ensemble de ses verticaux (ITSM, CSM, HR, SPM, ITOM, ITAM, SECOPS...), pour définir la roadmap de leur transformation digitale sur la plateforme.
  • Construire et développerla stratégie de développement informatique et de la gestion de l'information auprès de nos clients, en répondant à leurs besoins et en tenant compte de leurs contraintes.
  • Garantir la qualité des développements et leur cohérence avec les meilleures pratiques de l'éditeur, au travers notamment des revues de code pour les projets en cours.
  • Coordonnertechniquement les membres de l'équipe pluridisciplinaire et les parties prenantes au projet, afin d'assurer une collaboration efficace tout au long des phases de développement, de test et de déploiement.
  • Animer des réunions quotidiennes avec les parties prenantes au projet, visant à les informer de son état d'avancement.
  • Accompagner les membres de votre équipe dans la résolution des problématiques techniques complexes, coordonner et orienter l'action collective pour y parvenir.
  • Identifierdes opportunités nouvelles au sein des comptes sur lesquels vous êtes amené à intervenir,savoirvous positionner comme un Business Partner.
  • Valoriser votre expertise en la partageant dans le cadre d'actions de Recrutement, d'avant-vente, et d'événements internes et externes.
Votre profil :

  • Vous êtes de formation Bac +5 en informatique, et possédez une expérience d'au moins 5 ans sur ServiceNow dans un environnement de conseil
  • Vous avez occupé un poste aux responsabilités techniques similaires dans des environnements agiles : réalisation et déploiement de projets sur différents modules ServiceNow (ITSM, CSM, SPM, SECOPS, ITOM, ITAM...), expérience des API et des projets de conception, de transformation et de transition de l'intégration des services
  • L'apport de valeur auprès de clients vous intéresse, et vous appréciez les challenges autour du consulting
  • A l'aise en anglais, vous êtes capable d'échanger sur des problématiques techniques complexes dans un environnement international
  • Vos qualités relationnelles vous permettent de vous épanouir dans un collectif : vous êtes force de proposition, orienté solution et savez faire preuve de leadership
  • Vous êtes Certified Master Architect / Certified Technical Architect - ServiceNow.
Quelques raisons de nous rejoindre :

Communauté d'experts : rejoignez des communautés pluridisciplinaires dédiées au Digital Workplace, avec des échanges réguliers autour des usages collaboratifs, des innovations et des bonnes pratiques IT & facilities

Projets à fort enjeu : intervenez sur des programmes de transformation à grande échelle (modernisation des postes de travail, migration cloud...), avec une forte exposition aux enjeux métiers, IT & RH

Apprentissage en continu : accédez à des parcours de formation avancés (Modern Workplace, ITIL, change & adoption) et à des certifications reconnues (Microsoft, ServiceNow...)

Nos engagements et priorités :

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini, partenaire de la transformation business et technologique de ses clients, les accompagne dans leur transition vers un monde plus digital et durable, tout en créant un impact positif pour la société. Le Groupe, responsable et multiculturel, rassemble 340 000 collaborateurs dans plus de 50 pays. Depuis plus de 55 ans, ses clients lui font confiance pour répondre à l'ensemble de leurs besoins grâce à la technologie. Capgemini propose des services et solutions de bout en bout, allant de la stratégie et du design jusqu'à l'ingénierie, en tirant parti de ses compétences de pointe en intelligence artificielle et IA générative, en cloud, et en data, ainsi que de son expertise sectorielle et de son écosystème de partenaires.
Publié le 2026-05-24

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