Chargé Clientèle Pendant Voyages Toulouse - F/H
L’équipe Pendant Voyages est en charge d’accompagner et d’assister nos clients depuis le jour de leur départ jusqu’à leur retour.
À ce titre, vous serez amené à :
Gérer les demandes de modification formulées par les clients sur place ou imposées par nos partenaires durant leur séjour;
Trouver des solutions adaptées dans les meilleurs délais afin de garantir la satisfaction client;
Assister et accompagner les clients dans leurs démarches tout au long de leur voyage;
Apporter un soutien ponctuel au service après-voyage, notamment dans le cadre de l’ouverture de dossiers de réclamation.
Profil recherché :
Diplômé d’un Bac +2 dans le tourisme ou la relation clientèle;
Une première expérience réussie sur un poste similaire est un atout;
Sens du service client et goût du travail en équipe;
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des outils informatiques (logiciels de réservation);
Rigueur, dynamisme et bonne gestion du stress;
Niveau d’anglais opérationnel, à l’oral comme à l’écrit.
Informations pratiques
📍 Adresse : 13 rue Antoine Deville, 31000 Toulouse
🕘 Horaires :
Du lundi au vendredi : 9h00 – 19h30
Samedi et dimanche : 10h00 – 18h00
Rémunération
SMIC
Prime mensuelle
Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
Emplois Recommandés
Développeurs JavaScript Fullstack Confirmé H/F
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Le poste en quelques mots : Au sein d’une équipe à taille humaine avec un management de proximité, vous nous aiderez à accompagner et conseill…
Alternant Commerce International - Bilingue Anglais Espagnol - Bac + 4 - 5 H/F
Dans le cadre de son MBA Management International Business, une entreprise partenaire de MBway Toulouse , spécialisée dans la distribution de produits gourmands, recherche un Assistant ADV - H/F…
[Freelance] Responsable de salle / service H/F à temps partiel pour les déjeuners dans un restaurant d’application
Pour notre restaurant d’application à Toulouse (35 places assises)/ - certifié 3 macarons Ecotable - ouvert du mardi au vendredi au sein des halles de la Cartoucherie, nous recrutons 1 responsable sa…
Auxiliaire de vacances - TOULOUSE - FEVRIER 2026
Etre auxiliaire de vacances au sein de BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience enrichissante au sein d’équipes passionnées. Vos mi ssions Selon votre niveau de compétenc…
Responsable Comptabilité France
ISPROX est un cabinet de conseil et de recrutement RH spécialisé dans la sélection de talents pour les organisations professionnelles. Notre objectif est de sélectionner et connecter des talents pour…
Conseiller de Clientèles Particuliers - Agence Camille...
POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon…
Ingénieur·e Optomécanique Senior H/F
Le poste de Ingénieur·e Optomécanique Senior H/F Le·la Senior Optomechanical Engineer aura pour mission de piloter la conception, l'analyse et l'intégration de systèmes optomécaniques complexes …
Babysitting + de 3 ans
Votre agence ASSADIA, spécialiste de la garde d'enfants à domicile intelligente, recherche un(e) Garde d'enfants / Babysitter pour accompagner des enfants de 3 à 6 ans en périscolaire. Nous recherc…
Médecin MPR
À propos de nous Établissement de santé privé situé au sud de Toulouse, reconnu pour l'excellence des soins, dont la mission est d'offrir une prise en charge pluridisciplinaire de proximité : La clini…
Manager en restauration collective H/F en alternance sur 12 mois - Toulouse
Souhaitez-vous évoluer dans la gestion d'un service de restauration collective tout en préparant votre diplôme ? L'Institut de Métiers Network de Balma propose une alternance de 12 mois à Toulouse …