Réceptionniste de nuit
Notre hôtel Franchisé Mercure de 90 chambres, propriété du groupe HIS, situé au 3 avenue Irène Joliot Curie – 31100 Toulouse recherche un réceptionniste de nuit Week-end.
Description du poste- Assurer les opérations liées au check in et au check out du client dans le respect des procédures internes
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gérer les appels téléphoniques, les demandes de réservations.
- Préparer le petit déjeuner (cuisson, dressage buffet et salle)
- Assurer la clôture de caisse, débiter les prises en charge bancaire
- Effectuer les affectations de chambres, transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- Maintenir les espaces communs propres
- Etre garant de la sécurité de l'établissement et du bien être des clients pendant leur séjour
Qualifications
- Anglais indispensable
- Cette offre s'adresse à toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale avec une expérience obligatoire d'un an minimum.
- La connaissance des logiciels de l'environnement Tars est un plus ainsi que Opéra Cloud
Informations supplémentairestravail de nuit de façon fixe : les vendredis, samedi et dimanche pour 30h hebdomadaire
Indemnité repas 4.35 € brut /nuit + prise en charge transport en commun 50 % + Prise en charge mutuelle 50 % + prime annuelle sur objectif aprés période d'essai.
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