Contrôleur Formateur SSIAP2 (H/F)
À propos de nous Rejoindre TORANN-FRANCE, c'est faire partie d'une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l'entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d'intervention. Mission Dans le cadre du suivi de nos prestations et de nos collaborateurs en poste chez nos clients, et afin de renforcer notre agence de Toulouse (31) dans un contexte de réorganisation de l'activité nécessitant un renforcement durable des ressources, nous recherchons un Contrôleur Formateur (H/F) rayonnant sur l'ensemble de la région Occitanie. Vous assurez les missions suivantes :
- Contrôler la qualité de nos prestations pour être en conformité avec le cahier des charges de nos clients, et mettre en place les plans d'action nécessaires, en concertation avec la Direction, pour apporter les correctifs éventuels
- Vérifier l'activité de nos agents sur sites selon la feuille de route définie par l'agence (suivi des intégrations sur les sites, formation des agents au poste de travail, contrôle de connaissances, vérification des cartes professionnelles, des tenues de travail et du bon fonctionnement du matériel, etc)
- Veiller à la bonne application sur les sites de la réglementation, des consignes et des notes de service
- S'assurer de la bonne tenue sur les sites des différents registres, documents et affichages obligatoires
- Etablir des comptes-rendus, des rapports d'incidents et reportings
- Participer à la relation client (passages sur les sites réguliers et échanges avec les clients, CR de réunions, présentation des agents, gestion des réclamations)
REF : IDF
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