ATR - Fleet Performance Manager (M/F)

• *Job Description:**
• A propos d'ATR *

ATR est le *premier constructeur mondial d'avions régionaux* et propose une nouvelle génération de turbopropulseurs. Nous sommes une *filiale de deux poids lourds de l'aéronautique européenne, Airbus et Leonardo.* Des plus grandes villes du monde aux régions les plus reculées de notre planète, *notre objectif est d'assurer le transport aérien* des personnes, des communautés et des entreprises d'une manière innovante, durable et moderne. Si vous recherchez l'excellence, si vous êtes animé par *l'ambition,* la *confiance* et le *respect,* alors faites décoller votre carrière avec ATR *! *

• Notre Leadership Profile : *
• Centré(e) sur l'humain un esprit entrepreneur inspirant(e) exemplaire innovant(e) humble*
• Vous travaillerez avec des collègues passionnés pour faire la différence dans une entreprise à taille humaine avec des avantages attractifs ! *

Nous recherchons un *fleet performance manager* pour rejoindre notre Direction *'Support & services client'* au sein de l'équipe de Maxime VILLANOVA : une équipe de 7 collaborateurs ! * Votre mission * Le titulaire du poste sera en charge des activités suivantes :

• Livrer un support à haute valeur ajoutée aux clients GMA avec deux objectifs : Améliorer leur performance opérationnelle & réduire leurs couts de maintenance
• Être le référent de la disponibilité de la flotte ATR et de la fiabilité de ses composants en monitorant et analysant les données opérationnelles reportées par les compagnies aériennes
• Soutenir les clients, fournisseurs et tout département ATR dont l'activité requiert l'utilisation des données in-service (support & services, ventes, marketing, bureau d'étude,...)
• Details des taches requises : *
• Supporter la collecte des données de flotte ATR (FC/FH, déposes/installations, retards/annulations) en accord avec les standards internationaux (IATA SPEC2000)
• Challenger le contenu de la base de données et proposer les KPI qui amèneront de la valeur ajoutée aux clients ATR
• Traiter les requêtes internes/externes liées aux activités du département
• Réaliser des analyses de données complexes basées sur des modèles mathématiques statistiques (Weibull, loi normale, ...)
• Monitorer la fiabilité des composants et la dispatch des opérateurs pour assurer la levée d'alerte en interne
• Produire et maintenir les rapports digitaux type PowerBI pour assurer la transmission des informations collectées
• Promouvoir le portail de fiabilité RISE, challenger son contenu et driver les phases de développement IT. Organiser et animer des sessions de sensibilisation & formation.
• Organiser, préparer et animer les revues techniques des clients ATR sous contrat GMA pour réduire leurs couts de maintenance et optimiser leurs opérations.
• Être le point focal technique ATR des clients ayant contractualisé un support GMA de type Epower
• Analyser les compte-rendu des stations de réparations pour identifier les causes racines des pannes et évaluer les pratiques de maintenance des compagnies aériennes
• Identifier et promouvoir toute action préventive ou corrective à propos du design, du scope de réparation, du troubleshooting, des retrofit, etc...
• Capter le savoir technique (interne ou externe) pour créer de nouvelles recommandations de maintenance
• Challenger les équipementiers en tant que référent fiabilité durant les revues de performance ou dans leurs locaux sur demande de clients GMA
• Contribuer aux activités transverses inter-division destinées à améliorer la profitabilité des services ATR et la performance de l'avion
• Participer aux évènements organisés par le Customer Support ATR
• A propos de vous *
• Diplôme d'ingénieur spécialité Aéronautique/Aérospatial/Engineering ou équivalent
• Minimum 10 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie aéronautique, de préférence sur ATR
• Expérience support client exigée
• Esprit analytique
• Connaissances techniques et intérêt au niveau des composants avion
• Collaboration avec les équipementiers ou les stations de réparation du secteur aéronautique
• Connaissance des outils d'exploitation des données (PowerBI, tables pivot Excel)
• Maitrise de l'anglais et du français
• Ouvert d'esprit, avec un sens poussé du travail d'équipe et tourné vers l'amélioration continue
• Mobilité : déplacements de courte durée à l'international à prévoir (5 à 10% du temps). Le titulaire du poste devra être en mesure d'effectuer les missions requises
• ... mais surtout, vous êtes prêt à prendre votre envol avec nous pour continuer à connecter les communautés et les entreprises et à fournir les meilleurs produits ainsi que le meilleur soutien possible à nos clients !
• Notre processus de recrutement *
• Vous serez contacté(e) par Maxime
• Évaluation innovante et numérique
• Pour apprendre à vous connaître : entretien avec Maxime et ensuite avec notre Talent Acquisition partner
• Ce que nous vous offrons *
• Une rémunération très compétitive* (prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale...)
• Un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle *(télétravail, congés évènements familiaux...)
• Bien-être / santé* (couverture complémentaire santé & prévoyance...)
• Des parcours de carrières *permettant aux salariés de développer leurs compétences et de construire un projet professionnel
• Large choix de programmes de développement *pour les soft skills et hard skills
• CSE *: ATR (événements familiaux et salariés) et Airbus CSE (voyages, colonies de vacances...)
• Diversité* : Environ 1200 hommes et femmes de plus de 35 nationalités différentes travaillent ensemble au sein de nos équipes !

ATR s'engage à assurer la diversité de son personnel et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'origine sociale et culturelle, d'âge, de sexe, de handicap, d'orientation sexuelle ou de croyance religieuse . -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * About us * ATR is the *world's number one aircraft manufacturer in regional aviation* providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between *two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo. * From the world's largest cities, to our planet's most remote regions*, our purpose is to deliver air travel* to people, communities and businesses in an *innovative, sustainable and modern way.* If you strive for excellence, are driven by *ambition*, *trust *and *respect* as we are, then get your career off to a flighting start with ATR!

• Our leadership profile:*
• People Centric Entrepreneurial Inspiring Exemplary Innovative Humble *
• At ATR y **ou will work with passionate colleagues to make a difference in a human size company with attractive advantages! *

We are looking for a *fleet performance manager* to come onboard in our 'Customer support & services' directorate in Maxime VILLANOVA's team; a team of 7 collaborators! * Your Mission * The jobholder will be in charge of the following activities:

• Deliver on-site high-level technical support to GMA customers with two goals in mind: enhance dispatch reliability & reduce direct maintenance costs
• Be ATR referent for fleet dispatch and components reliability by monitoring and analyzing in-service data reported by operators
• Support customers, suppliers and any ATR department that could benefit from an in-service data feedback
• Tasks details *
• Support the collect of operational data (FC/FH, removals/installation, delays/cancellations) in accordance with IATA SPEC2000 standards
• Challenge database content and propose KPI making sense for customers
• Take part in the check and follow-up of data collection subcontracted activities
• Answer internal/external requests by providing on-demand reliability analyses
• Perform complex data analyses based on statistical models (Weibull, Normal law)
• Monitor components reliability and operators dispatch to ensure internal alerting process
• Create and maintain digital reports (powerBI type) to ensure the spread of in-service data within ATR
• Promote RISE reliability portal, challenge and drive IT development phases. Organize and animate sensibilization and training…