Conseiller clientèle banque à distance F/H
Un métier intégrant pleinement la relation client 100% à distance au sein de l'agence de Toulouse « La Banque Postale chez soi ». Vos missions:
- Mettre en œuvre en autonomie les actions nécessaires à l'atteinte des attendus en matière de résultats commerciaux et de conformité de votre métier.
- Assurer une relation commerciale de qualité avec les clients du portefeuille : accueil, conseil et vente de produits et services bancaires, financiers et d'assurance, prise en charge et suivi des demandes de la clientèle.
- Assurer la prise en charge immédiate des demandes de nos clients (téléphone, mails) en y répondant de bout en bout suivant les critères de qualité de la Banque à distance en inscrivant la relation dans la durée.
- Exercer l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne et de la réglementation bancaire et financière.
- Appliquer les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.
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