Coordinateur d'agence en alternance (F/H)

A propos de IFAG TOULOUSE: Uniquement dans le cadre d'un BTS GPME, en alternance, sur Toulouse.

Entreprise proposant une gamme de prestations de services de qualité et sans contraintes. Leur devise : Votre bouquet de services à domicile !

Nous sommes une structure prestataire agréée de services à la personne depuis 2007. Nous proposons des offres sans engagement, à des tarifs compétitifs et respectant une charte qualité. Nous intervenons sur toute la Haute Garonne.

Notre personnel est composé de collaborateurs professionnels rigoureusement sélectionnés et exclusivement recrutés en contrat à durée indéterminée.

Ils recrutent au sein de son équipe un coordinateur d'agence pour sa branche d'activité : service à la personne. Votre mission: En relation directe avec les responsables de secteurs, vous serez en charge des missions en lien avec les pôles :
- Prospection
- Clients
- Ressources humaines
- Administratif

Vous gérerez l'accueil physique et téléphonique de l'agence.
Vous coordonnerez les informations reçues et gérerez une partie de la planification des prestations.

Vous serez en soutien des responsables secteurs quant au suivi de la qualité de service mais également dans la gestion des missions RH et Clients.
Vous veillerez à la bonne gestion administrative de l'agence. Votre profil: En cursus Bac+2, Bac+3, vous êtes doté(e) des compétences suivantes :
- Bon relationnel et vous avez le sens du service.
- Bon gestionnaire (rigueur, organisation, autonomie, méthodique...)
- Maitrise des techniques commerciales et du suivi client.
- Bonne communication orale et écrite.
- Réactivité, dynamisme et ayant un excellent sens relationnel.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels bureautiques et de gestion...)

Permis B exigé. Véhicule de service à disposition.