CMDB Application Developer & Reporting Specialist (IT)

Dans le secteur aéronautique, nous recherchons un(e) CMDB Application Developer & Reporting Specialist pour concevoir, développer et maintenir une solution centralisée de Configuration Management Database (CMDB) supportant les processus de gestion des services IT. Vous serez en charge du développement d?une application de gestion des Configuration Items (CI), de l?automatisation de la collecte et de la synchronisation des données ainsi que de l?intégration de multiples sources via APIs et connecteurs. Vos principales responsabilités incluront : Développement applicatif Concevoir et développer la plateforme de gestion CMDB. Créer des interfaces utilisateur pour la gestion des Configuration Items. Mettre en place les workflows de gestion du cycle de vie des CI. Développer les contrôles de validation et de qualité des données. Intégrer des sources de données hétérogènes. Automatiser la collecte et la synchronisation des informations. Gestion de la CMDB Définir et maintenir les modèles de données CMDB. Garantir l?exactitude, la cohérence et l?exhaustivité des données. Développer les capacités de cartographie des relations entre CI. Maintenir les inventaires d?actifs, d?infrastructures, d?applications et de services. Mettre en ?uvre les mécanismes de gouvernance et d?audit. Reporting et analytique Concevoir des tableaux de bord opérationnels et exécutifs. Produire les reportings KPI et SLA. Automatiser la génération et la diffusion des rapports. Mettre en place des indicateurs de performance en temps réel. Réaliser des analyses de tendances et des analyses prédictives. Pilotage des KPI CMDB Data Completeness CMDB Data Accuracy Environment Coverage CI Health Scores Data Freshness Discovery Coverage Service Mapping Coverage Asset Compliance Incident Impact Analysis Change Success Rate Automatisation Développer les notifications et alertes automatiques. Mettre en place les mécanismes de reporting planifié. Créer les workflows de gestion des exceptions. Automatiser les contrôles de conformité et de gouvernance. Assurer le suivi continu de la santé de la CMDB. Livrables attendus Plateforme applicative CMDB. Mécanismes automatisés de collecte de données. Tableaux de bord exécutifs. Tableaux de bord opérationnels. Framework de reporting KPI. Documentation technique. Guides utilisateurs. Procédures de gouvernance. Profil candidat: Nous recherchons un profil disposant d?au moins 3 ans d?expérience en développement applicatif et capable d?évoluer de manière autonome dans des environnements IT complexes. Compétences techniques requises Développement d?applications. Conception de bases de données et SQL. Intégration d?API REST. Modélisation de données. Création de tableaux de bord et reporting. Définition et suivi de KPI. Analyse de données. Compétences appréciées Google AppSheet. Google Apps Script. BigQuery. Looker Studio. Remedy CMDB. Microsoft Power Platform. Power BI. Python. JavaScript. Outils ETL et d?intégration de données. ServiceNow CMDB. Connaissances ITSM / CMDB ITIL Foundation ou équivalent. Configuration Management. Asset Management. Service Mapping. Outils de Discovery. Gouvernance des données. Qualités personnelles Forte capacité d?analyse. Autonomie et proactivité. Capacité à traduire les besoins métiers en solutions techniques. Excellentes compétences de communication. Gestion des parties prenantes. Orientation amélioration continue. Expériences appréciées Environnement aéronautique. Infrastructures d?entreprise à grande échelle. Environnements de prestation multi-fournisseurs.