Chargé d'assistance MOA (MVS) (IT)
MISSIONS :Accompagner les entités régionales dans leur activité DOSI, en prenant en charge les travaux, incidents et déploiements des évolutions/projets confiés à l?activité ADMIN-SI Instruire et traiter les demandes de travaux émises par les entités régionales : paramétrage, requêtage, passage de traitements, gestion de flux? Instruire et traiter (ou faire traiter) les incidents affectés à l?équipe Assurer le suivi d?exploitation confié par les entités (suivre et traiter les incidents, problèmes de flux, planifier les traitements à la demande?) Prendre en charge les projets ou contributions projets confiés : cadrage, mise en ?uvre, tests techniques, livraison dans les environnements, reporting Prendre en charge la mise en ?uvre d?habilitations Contribuer à la réalisation du quittancement annuel (travaux TFA) Contribuer à la mise en ?uvre des versions Identifier et mettre en ?uvre (ou contribuer à mettre en ?uvre) des actions d'amélioration continue des activités du service (processus, outillage, communication, animation interservices?) Reporter sur son activité, les travaux confiés Profil candidat: COMPETENCES ASSOCIEESSavoir-faireBonne communication écrite et orale Analyse de besoins Connaissance fonctionnelle du SI (souscription, gestion des sinistres, pilotage, comptabilité, structure) Compétences MVS, SIGMA, P@ge, OAT Animation et communication Gestion de projet Reporting
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