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Rôle : Organiser, gérer et développer l'activité d'un point de vente, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Animer l’équipe de vente, encadrer le personnel et veiller au développement du chiffre d'affaires du magasin.
Missions
Vente et animation commerciale :
- Vous êtes garant.e du développement commercial du magasin et vous dynamisez la performance en garantissant les objectifs de rentabilité au travers du suivi des indicateurs commerciaux
- Vous pilotez le magasin en mettant en valeur nos produits au travers un merchandising clair et attractif tout en respectant les préconisations interne
- Vous êtes garant.e de l’image de marque de Cyclable en assurant une expérience client de qualité et en poursuivant un objectif de satisfaction et de fidélisation des clients
- Vous accueillez, informez et conseillez les clients sur les choix des produits en effectuant les démonstrations nécessaires à l’achat
- Vous assurez le suivi des dossiers dans un souci permanent de satisfaction client
- Vous veillez à la bonne tenue du magasin
Gestion et exploitation courante :
- Vous contrôlez l’état des stocks à un niveau établi par la hiérarchie, évaluez les besoins en réapprovisionnement, et pilotez les inventaires
- Vous gérez les arrivages (réception, étiquetage, rangement…)
- Vous développez et gérez les ressources en toute autonomie pour atteindre les objectifs
- Vous garantissez la bonne tenue des comptes du magasin (flux monétaire, dépôts bancaires ...)
- Vous gérez les SAV et les litiges
Management et encadrement de l’équipe :
- Vous encadrez et accompagnez l’équipe en garantissant la pérennité des méthodes de travail (équipe de 2 à 3 personnes)
- Vous êtes garant.e d’une bonne ambiance de travail et d’un climat social favorable
- Vous interagissez activement auprès du manager de secteur pour remonter toutes les informations terrain pertinentes
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