Analyste d'exploitation F/H Ajouter aux favoris
- Intégrer une équipe où vous sentirez et vivrez une vraie cohésion de groupe
- Une mission longue durée auprès de notre client dans un secteur dynamique et intéressant
- Et aussi, un centre de compétences où vous pourrez échanger avec nos leaders techniques
- Enregistrement et qualification des incidents
- Catégorisation et analyse
- Investigation, identification des causes et proposition de solutions
- Mise en œuvre des solutions correctives
- Validation du rétablissement du service
- Clôture des tickets
- Identifier les incidents récurrents
- Proposer leur industrialisation
- Communiquer avec les équipes N3 (techniques et applicatives) via la Gestion des Problèmes (GDP)
- Détecter les causes profondes des incidents
- Contribuer à leur éradication
- Escalader les cas pertinents via la Gestion des Problèmes (GDP)
- Suivi et gestion des incidents
- Documentation des analyses et des solutions mises en œuvre
- Contribution à l'amélioration continue de la production
- Environnement Mainframe z/OS : TSO, REXX, JCL
- Connaissance de l'environnement MVS (informatique centralisée)
- CICS (gestion transactionnelle)
- DB2 (bases de données)
- SQL
- VSAM
- Outils de transfert : CFT, CFTDB2
- Ordonnancement : OPC, TWS
- Sécurité : RACF, zSecure
- Gestion de configuration : ENDEVOR
- Développement batch
- Installation de modules CICS
- Développement de programmes DB2
- Connaissance des outils de production : Egen, Ican, Webadmin
- Expérience en production Mainframe (idéalement en environnement bancaire ou grand compte)
- Forte capacité d'analyse et de diagnostic
- Autonomie, rigueur et sens des priorités
- Bon relationnel pour interaction avec équipes N3 et métiers
- Télétravail possible
- ASAP
- sur le Nord-Ouest de Toulouse
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