Gestionnaire service client export H/F
- Gérer les commandes clients de leur enregistrement jusqu'à la facturation
- Assurer un suivi proactif des commandes (dates de livraison, retards, quantités, etc.) en lien avec les services concernés (logistique, ventes)
- Mesurer et analyser le niveau de satisfaction client
- Participer activement à la résolution des problématiques logistiques
- Garantir l'exactitude des données clients et commandes dans l'ERP (SAP), conformément aux contrats négociés
- Apporter un support aux équipes commerciales dans la communication avec les clients
- Anglais professionnel obligatoire
- La maîtrise de l'italien est un fort atout
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Connaissance de SAP indispensable
- Capacité à gérer un volume important de commandes dans un environnement dynamique
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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