Hôte-sse d'accueil et Caisse

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous

Chez INTERSPORT, nous partageons bien plus qu’une passion pour le sport : nous aimons le collectif, le challenge et la performance.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement dynamique et stimulant
• Une équipe engagée et passionnée
• De réelles perspectives d’évolution
• Une aventure humaine avant tout

Notre Groupe Gefiroga est une société familiale et indépendante qui regroupe 400 collaborateurs et détient 15 magasins : 9 Intersport, 3 BlackStore, 1 Intersport Outlet, Midica et Gigiland dans la région Occitanie

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un-e Hôte-sse de Caisse et d'Accueil H/F en CDI 35 H

Directement rattaché-e au responsable caisses, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour.

pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance.
- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client.
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre).
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur.
- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
- Constituer des dossiers de demande de financement.
- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise.

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la Caisse, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.