Gouvernant(e) multi sites
Prenez les rênes de l'organisation : Devenez Gouvernant·e Multi-Sites pour des hôtels dans la région de Montpellier (34) et Toulouse (31) ! Vous aimez le challenge, la mobilité et avez le sens du service chevillé au corps ? Nous recherchons un(e) Gouvernant·e Multi-Sites pour piloter l'activité housekeeping de plusieurs hôtels, situés dans la région de Montpellier et Toulouse. Un poste stratégique et stimulant, pour un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e) et fédérateur(trice). Vos missions :
- Gérer et superviser l'activité des équipes housekeeping sur 3 à 4 établissements (recrutement, plannings, formations, briefings, contrôle qualité)
- Veiller à la propreté irréprochable des chambres et des parties communes, en respectant les standards de chaque hôtel
- Organiser les plannings en fonction de l'activité saisonnière et des besoins spécifiques de chaque structure
- Réaliser des contrôles réguliers et mettre en place des actions correctives si nécessaire
- Optimiser les stocks de linge et produits d'entretien pour chaque site
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des directions d'hôtels pour tout ce qui touche à l'hébergement et à la qualité du service housekeeping
- Expérience réussie en tant que Gouvernant(e) d'Étage ou Gouvernant(e), idéalement sur plusieurs sites ou à fort volume
- Excellentes capacités d'organisation, gestion des priorités et leadership naturel
- Sens aigu du service client et de la qualité
- À l'aise avec les outils numériques (planning, reporting, gestion des stocks)
- Réactivité, autonomie, discrétion et exemplarité
- La maîtrise de l'anglais est un plus
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