ASSISTANTE EXPLOITATION H/F
Découvrez INTERIM 31 Toulouse, agence du Groupe ATOLL, qui transforme vos défis de recrutement en réussites depuis 15 ans. Située dans la vibrante ville de Toulouse, célèbre pour son rôle dans l'industrie aérospatiale, notre agence offre des solutions sur mesure en intérim, CDD et CDI dans des secteurs variés : BTP, Transport, Logistique, Industrie et Tertiaire. Notre client, grande entreprise de logistique, est à la recherche d'une ASSISTANTE ADMINISTRATIVE D'EXPLOITATION H/F ! Poste à pourvoir ASAP en Intérim dans le 31200 ! Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service
- Ils. Elles sont les interlocuteur.rices privilégié.es des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamations (dont indemnisation, sujet pour lequel ils redirigent vers le service indemnisation), demande d'information dont suivi de tracking, la gestion des souffrances. Par ailleurs, pour certains clients auprès desquels ces services ont été valorisés dans la démarche commerciale.
- Ils.elles gèrent le préventif et le proactif.
- Traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu'à leur résolution
- Pour certains clients auprès desquels ces services ont été valorisés dans la démarche commerciale, gérer le préventif et le proactif.
- Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d'enlèvement et/ou rendez-vous de livraison
- S'assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
- Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés
- Gérer et suivre quotidiennement les souffrances
- Expérience dans le transport ou logistique
- Polyvalence et autonomie
- Formation commerciale ou administrative
- Date de démarrage du contrat : Dès que possible
- Salaire : 12.31€/h
- Avantages CSE
- Prévoyance santé
Emplois Recommandés
Assistant(e) de vie (garde d'enfants en situation de handicap) (NSA) H/F
Rejoignez notre équipe dédiée à la garde d'enfants en situation de handicap ! Nous recherchons deux assistant(e)s de vie pour prendre soin d e deux enfants en situation de handicap (autisme), su…
ASSISTANTE DE TRAVAUX H/F
A propos de GROUPE MORGAN SERVICES: Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... Groupe Morgan Services est là pour vous ! Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre missi…
Formation CQPM Peintre Aéronautique (H/F) H/F
A propos de CRIT BLAGNAC Aéronautique: Crit Aéro, partenaire des recrutements pour Airbus, Pionnier de l'aérospatiale durable pour un monde sûr et solidaire, vous propose une formation Câbleur Aérona…
ALTERNANCE EMPLOYE(E) POLYVALENT(E)
Offre d’Alternance – Apprenti(e) Serveur(euse) (H/F) Lieu : BRUGUIERES Contrat : Apprentissage Véhicule obligatoire Donnez du sens à votre avenir avec Auguste Académie . Dans le cad…
Architecte Infrastructure Hybride (H/F)
Le poste : Notre agence renforce ses équipes et recherche un Architecte Infrastructure (H/F) pour intervenir sur des sujets de conception d'architectures cloud et hybrides, dans un environnement i…
Ingénieur Test Logiciel Embarqué - Temps Réel H/F
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Ingénieur Test Logiciel Embarqué Temps Réel H/F afin d'intervenir sur la validation, l'intégration et l'automatisation des tests…
Technical Leader 3DExperience Migration - Colomiers
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Description de l'entreprise S’appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir …
CARRELEUR (H/F/D)
Vous êtes passionné par le secteur du bâtiment et souhaitez relever un nouveau défi professionnel ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. Notre client recrute un Carreleur Autonome (H…
ALTERNANCE - Ingénieur Communications optiques en espace libre - F/H
Lieu : Toulouse, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique…
Ingénieur qualité F/H
A propos de Synergie Colomiers : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe franç…