CHARGE-E DE LOGEMENT

Détails de l'offre

Famille de métiers

Habitat et politique de la ville > Habitat, logement

Grade(s) recherché(s)

Emploi contractuel de cat. C

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui ( Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique )
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

Temps de travail

Temps complet

Management

Non

Experience souhaitée

Expert

Descriptif de l'emploi

Suite à congés maternité de l’agent titulaire, le CCAS recrute un agent.e administratif.
Placé.e sous la responsabilité de la directrice du CCAS et des Relations citoyennes, vous serez chargé.e d'apporter votre contribution à un projet qui s’articule autour de la cohésion, de la justice sociale et des solidarités.
Ce poste vous permettra de vous investir et de participer activement à la réalisation des objectifs et missions du service social et de la France Services, dans une équipe composée de 3 travailleurs sociaux et d’un agent d’accueil.

Missions / conditions d'exercice

LOGEMENT SOCIAL et TEMPORAIRE : 50%
- Recevoir les personnes dans le cadre de la complétude de leur dossier,
- Travail en étroite relation avec le trinôme de travailleur.e.s sociaux dans le cadre du parcours des demandeurs de logement social,
- Travail en étroite relation avec les bailleurs sociaux dans le cadre de la gestion en flux,
- Etude et positionnement des demandeurs sur des logements sociaux selon la typologie et les financements
- Participation au CALEOL avec l’élue en charge du logement social
- Etablir les contrats d’occupation précaires pour les nouveaux résidents des logements temporaires

FRANCE SERVICES : 50%
- Renseigner et réaliser des démarches administratives de 1er niveau des partenaires intégrés au bouquet de services
- Effectuer un accompagnement individualisé
- Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents et associer le partenaire concerné à l’analyse de la situation de l’usager
- Accompagner le public sur l’outil informatique
- Faciliter l’accès aux différentes plateformes numériques en lien avec les partenaires
- Accompagner les usagers dans la réalisation de télé-procédures, numériques ou dématérialisées
- Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
- Communiquer une information sur le suivi des dossiers
- Actualiser les ressources mises à disposition des usagers
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
- Participer aux webinaires de mise à jour des connaissances des partenaires du bouquet de services,
- Gestion de la boîte mail France Services en binôme,
- Réaliser le suivi statistique de l’activité sur la plateforme France Services

Suppléance ACCUEIL DU CCAS :
- Assurer la suppléance de l’agent.e d’accueil en cas d’absence

Profils recherchés

 Sens de l’accueil et aisance relationnelle,
 Capacité à appréhender des logiciels,
 Capacité à travailler en équipe,
 Capacité rédactionnelle,
 Réactivité et autonomie dans le cadre de travail défini,
 Rigueur dans l’organisation et la gestion administrative,
 Capacité à recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
 Rapidité d’exécution,
 Capacité à gérer l’imprévu et l’urgence,