Chargé(e) de communication & relation client H/F en alternance

WIN SPORT SCHOOL Toulouse école de commerce délivrant des Bachelors et Titres de niveau Bac +5, recherche, pour une entreprise partenaire, une : Chargé(e) de communication & relation client H/F en alternance.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +3 en Marketing Sportif .

MISSIONS

• Création de visuels pour les supports print et web (affiches, flyers, bannières, vidéos courtes, etc.)
• Gestion et animation des réseaux sociaux (planification, rédaction, publications, stories, veille des tendances)
• Participation à la stratégie de contenu (branding, storytelling, identité visuelle)
• Réalisation de newsletters et campagnes e-mailing
• Participation à la création ou refonte du site internet (contenu, visuels, mise à jour)
• Prise de photos/vidéos lors d’événements ou en boutique, montage et mise en ligne
• Accueil physique et téléphonique des clients
• Conseil et accompagnement des clients dans leur parcours d’achat
• Recueil des retours clients, gestion des retours, tâches de SAV
• Mise en place d’actions de fidélisation (jeux-concours, événements, offres spéciales)
• Participation à la mise en place de campagnes promotionnelles
• Suivi des performances des publications, reporting, suggestions d’amélioration
• Veille concurrentielle et benchmarking digital
• Aide à l’organisation d’événements

PROFIL RECHERCHÉ

• Maîtrise de Photoshop et Illustrator (Premiere Pro / Canva serait un plus)
• Aisance à l’oral, bon relationnel, sens de l’accueil
• Esprit d’équipe, autonomie, capacité à prendre des initiatives
• Créatif(ve), rigoureux(se), curieux(se) des nouvelles tendances digitales
• Intérêt pour le sport, le commerce et le contact humain
• Condition : Alternance

MODALITÉS

Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement déposer un dossier de candidature .

• Lieu : Toulouse
• Salaire : Rémunération légale en alternance
• Horaires : 35h/semaine