Chargé(e) de communication & relation client H/F en alternance
WIN SPORT SCHOOL Toulouse école de commerce délivrant des Bachelors et Titres de niveau Bac +5, recherche, pour une entreprise partenaire, une : Chargé(e) de communication & relation client H/F en alternance.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +3 en Marketing Sportif .
MISSIONS
- Création de visuels pour les supports print et web (affiches, flyers, bannières, vidéos courtes, etc.)
- Gestion et animation des réseaux sociaux (planification, rédaction, publications, stories, veille des tendances)
- Participation à la stratégie de contenu (branding, storytelling, identité visuelle)
- Réalisation de newsletters et campagnes e-mailing
- Participation à la création ou refonte du site internet (contenu, visuels, mise à jour)
- Prise de photos/vidéos lors d’événements ou en boutique, montage et mise en ligne
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Conseil et accompagnement des clients dans leur parcours d’achat
- Recueil des retours clients, gestion des retours, tâches de SAV
- Mise en place d’actions de fidélisation (jeux-concours, événements, offres spéciales)
- Participation à la mise en place de campagnes promotionnelles
- Suivi des performances des publications, reporting, suggestions d’amélioration
- Veille concurrentielle et benchmarking digital
- Aide à l’organisation d’événements
PROFIL RECHERCHÉ
- Maîtrise de Photoshop et Illustrator (Premiere Pro / Canva serait un plus)
- Aisance à l’oral, bon relationnel, sens de l’accueil
- Esprit d’équipe, autonomie, capacité à prendre des initiatives
- Créatif(ve), rigoureux(se), curieux(se) des nouvelles tendances digitales
- Intérêt pour le sport, le commerce et le contact humain
- Condition : Alternance
MODALITÉS
Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement déposer un dossier de candidature .
- Lieu : Toulouse
- Salaire : Rémunération légale en alternance
- Horaires : 35h/semaine
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