Apprentissage - Vendeur Conseil H/F
Tu es à l'aise avec la relation client, tu apprécies le commerce et le digital te passionne ? Cette alternance est faite pour toi ! L'une de nos entreprises partenaires recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Commercial(e) / SAV / Web en alternance. Tu intégreras une équipe dynamique où tu développeras des compétences en commerce, service après-vente et gestion d'outils digitaux, tout en participant activement au développement de l'entreprise. Tes missions :
- Assurer la relation client par téléphone et par e-mail.
- Répondre aux demandes clients et gérer le service après-vente.
- Participer à la réponse aux appels d'offres.
- Mettre à jour le site internet (WooCommerce) et optimiser son référencement (SEO).
- Créer et diffuser des contenus de communication avec Canva et Brevo.
- Gérer et mettre à jour les réseaux sociaux de l'entreprise.
- Réaliser des analyses de données pour contribuer au développement commercial.
- Effectuer la saisie et le suivi des informations dans les outils de gestion.
- Collaborer avec les différentes équipes afin d'améliorer l'expérience client et les performances de l'entreprise.
- 1 journée de formation par semaine à l'IFDA.
- 4 jours en entreprise pour apprendre directement sur le terrain.
- Contrat de 12 mois.
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