CONTRAT D'APPRENTISSAGE CONDUCTEUR DE BUS/AGENT DE CONTROLE

Au sein de la Direction Exploitation Métro, Bus, Tramway, votre mission sera la première année de : - Participer à la sécurisation du personnel, des voyageurs, des biens et à la lutte contre la fraude, par des actions menées en équipe sur l'ensemble du réseau bus, métro, tramway et téléphérique. A ce titre, vous :

• Sécurisez les voyageurs et les conducteurs en assurant une présence sur notre réseau
• Procédez à la vérification des titres de transport et verbalisez les personnes en infraction
• Apportez assistance en situation dégradée
• Déclenchez les procédures nécessaires selon les situations et rédigez des comptes rendus d'information.
• Accueillez et guidez les voyageurs en cas de forte affluence
• Participez à diverses actions de préventions et commerciales
• Veillez au respect des règles.

Dans un 2ème temps, sur le métier de Conducteur Receveur, votre mission sera de :

• Transporter nos clients sur le réseau urbain de la métropole dans le respect de nos horaires et itinéraires,
• Accueillir à bord des bus notre clientèle, vendre et assurer un contrôle visuel des titres de transport,
• Être responsable de votre véhicule, vous en vérifierez le bon fonctionnement et assurerez votre service dans les meilleures conditions de confort et de sécurité,
• Participer au développement de l'image de marque de l'entreprise en étant le contact privilégié des clients
• 35h en horaires décalés sur une amplitude de 4h à 2h du matin, incluant des weekends et des jours fériés.
• Le port de la tenue est obligatoire.

La rémunération :

• Grille de rémunération de l'apprentissage
• + Primes liées à l'activité
• + Evolution selon grille interne
• + Avantages multiples : mutuelle d'entreprise, CSE, carte tickets restaurant/restaurant d'entreprise, gratuité des transports,
• Agé de 21 à 29 ans révolus
• Etre titulaire du permis B
• Être titulaire d'un BEP, CAP à minima
• Satisfaire à la visite médicale d'aptitude au permis D
• Posséder des aptitudes commerciales
• Une aisance relationnelle et le sens du service
• Avoir des capacités à gérer les situations imprévues
• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir des capacités de concentration et de vigilance
• Avoir le sens des responsabilités et ponctualité

Sélection : Entretien téléphonique, entretien physique et test de conduite.