Quality Conformance Manager - Customer Line Wide Body (H/F)

• *Job Description:**
• Airbus Commercial Aircraft* recherche un Quality conformance Manager/QCM h/f en CDI en région Toulousaine, France.

Rejoignez notre unité Customer Line Wide Body, le cœur des opérations où les avions de série A330 et A350 réalisent leurs vols d'essai. Vous intégrerez un environnement dynamique et en constante évolution, au sein d'équipes passionnées et engagées issues de la Production, de la Qualité, des Essais en Vol et de la MAP. Nos équipes opérationnelles Qualité ont pour mission stratégique d'inspecter, de tester et d'assurer la mise en vol des gros-porteurs Airbus, garantissant ainsi les plus hauts standards de sécurité et de performance.

• Votre environnement de travail :* Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air!
• Parce que nous prenons soin de vous :*
• *Avantages financiers:* Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.
• *Équilibre vie privée / professionnelle:* Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et d'autres services.
• *Bien-être / santé:* couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site: centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.
• *Développement individuel:* des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation. **Vos challenges:** Vos missions et responsabilités En tant que Quality Conformance Manager, vous serez un acteur clé pour piloter la stratégie d'amélioration de la qualité. Vous serez responsable de garantir l'opérabilité des produits de votre secteur et agirez comme un animateur des relations clients/fournisseurs sur les aspects qualité. Vos principales missions seront les suivantes :

• **Résolution de problèmes et amélioration continue :**
• Mener la résolution de problèmes complexes liés à la qualité et piloter des projets d'amélioration continue pour accroître la performance et la fiabilité des processus.
• Garantir un support méthodologique dans le cadre de la résolution de ces problèmes.
• Animer le processus PPS (Practical Problem Solving).
• Mener des analyses de causes racines (Root Cause Analysis) et définir les actions correctives et préventives appropriées.
• **Gestion des processus Qualité :**
• Gérer les événements qualité externes et internes via l'outil CAPRI, incluant la gestion des rapports 8D/PPS.
• Créer et gérer les QSR (Quality Survey Reports) et les SARI (Safety Item Manager).
• Participer activement aux rituels SQCDP3 pour la capture et l'analyse des problèmes.
• Piloter la gestion des audits, de la préparation à la résolution des non-conformités.
• Initier les demandes de CPB (Customer Protection Board).
• Analyser les récurrences.
• **Performance et reporting :**
• Apporter une vision consolidée de la performance qualité de la ligne et proposer des projets de réduction des coûts de non-qualité.
• Gérer les rapports de KPI et réaliser des analyses de performance qualité (CnQ, SARI, Concession, etc.).
• Assurer un reporting et des présentations régulières au management.
• **Collaboration et communication :**
• Assurer la communication avec les clients et les services internes/externes concernant les événements qualité.
• Collaborer et échanger des informations avec les équipes VSM et les autres communautés QCM au sein du groupe Airbus.
• Promouvoir et partager les meilleures pratiques au sein des équipes.
• **Votre carte d'embarquement ***
• **Expérience :**
• Une expérience confirmée en qualité est indispensable.
• Une connaissance ou une expérience au sein d'équipes 'Correctives' en unité de production est souhaitée.
• Une connaissance de la spécificité des enjeux de la Customer Line est un plus.
• Une bonne connaissance technique de l'avion et une expérience opérationnelle seraient un plus.
• Une connaissance approfondie des processus POA (Part 21G) est requise.
• **Compétences techniques :**
• Maîtrise des processus qualité (FOD, SARI, EVENT, PPS, CPB, etc.).
• Excellente connaissance des outils de résolution de problèmes (PPS, 8D, 7 QC Tools).
• Connaissance des standards qualité tels que l'APQP et le Control Plan.
• Maîtrise des outils informatiques : Google Workspace , MS Office , SAP QM et CAPRI.
• **Qualités personnelles :**
• Excellentes compétences en communication et capacité à s'exprimer ('Speak up').
• Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement pluridisciplinaire.
• Capacité de développer son réseau.
• Calme, réfléchi et doté d'une forte culture du juste.
• Autonomie, dynamisme et un état d'esprit tourné vers l'amélioration continue.
• **Langues :**
• Un niveau d'anglais courant (écrit et oral) est indispensable.
• La maîtrise du français est également indispensable.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth. ****Company:**** Airbus Operations SAS *Employment Type:* Permanent ------- Classe Emploi (France): Classe F11 *Experience Level:* Professional *Job Family:* Quality Assurance By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to *** . At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.