Alternance Bac+4 - 5 - Responsable de Département Junior H/F

MBWAY Toulouse recrute un Responsable de recrutement Junior pour le compte d'une entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, à Toulouse.

L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle

Dès cette semaine, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat.

Ventes & Expérience Client

• Analyser et exploiter toutes les données disponibles pour piloter la performance de votre département et atteindre les objectifs commerciaux.
• Garantir l'exactitude des stocks et optimiser la disponibilité produits (tailles, choix, assortiment).
• Assurer la planification commerciale : plans d'implantation, aménagements périodiques, planogrammes.
• Développer des présentations commerciales attractives et inspirantes afin d'améliorer l'expérience client et générer du trafic.
• Organiser et répartir efficacement les tâches quotidiennes de l'équipe.
• Superviser la zone caisses et les cabines d'essayage (le cas échéant) afin d'offrir un parcours d'achat fluide, rapide et convivial.
• Gérer les réclamations et demandes clients conformément aux standards de l'enseigne, en escaladant si nécessaire.

Management & Développement d'Équipe

• Organiser, accompagner et développer les collaborateurs du département.
• Favoriser l'engagement, la motivation et le bien-être des équipes.
• Former et coacher les équipes sur l'expérience client et les standards magasin.
• Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des collaborateurs.
• Piloter la performance individuelle et collective (objectifs, suivi, absences).
• Répondre aux problématiques terrain et assurer un management de proximité.
• Promouvoir les engagements éthiques, environnementaux et sociétaux du groupe.

Le profil recherché

• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe
• Orientation résultats et sens du commerce
• Forte culture client
• Capacité d'analyse et maîtrise des indicateurs de performance
• Organisation, réactivité et prise d'initiative
• Goût du terrain et environnement dynamique
• Rémunération : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat

Se former en alternance chez Mbway Toulouse

École de commerce tournée vers l'alternance, MBway (du Bac au Bac +5) forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité vous offre la possibilité de préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat en lien direct avec les besoins du terrain.