Data analyste informatique ServiceNow (h/f) (IT)
Introduction & Résumé : Ce rôle de Data Analyst sur ServiceNow a pour but d'améliorer la qualité des données et de participer à la construction d'une équipe dédiée à l'analyse des données au sein de l'organisation. Le candidat idéal doit disposer d'une expérience significative dans l'analyse de données, avec une expertise éprouvée dans l'outil ServiceNow. Responsabilités :
- Analyser et améliorer la qualité des données dans ServiceNow.
- Travailler sur le module CMDB, bien que son utilisation ne soit pas essentielle.
- Être capable d'opérer de manière autonome en tant que premier membre d'une nouvelle équipe.
- Synthétiser et communiquer efficacement les informations pertinentes.
- Créer des dashboards dans ServiceNow.
- Identifier et résoudre les problématiques d'architecture et de qualité des données.
- Mettre en place des outils de remédiation.
- Élaborer des rapports basés sur des KPIs.
- Comprendre et travailler avec les notions de méta-données.
- Minimum 5 ans d'expérience en tant que Data Analyst.
- Compétences en dashboarding sur ServiceNow.
- Appétence pour la qualité des données.
- Anglais opérationnel.
- Expérience avec le module CMDB dans ServiceNow.
- Connaissances sur les outils de remédiation des données.
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