ingénieur informatique Réseau et sécurité informatique (IT)

L'ingénieur Réseau / Sécurité réalise les activités quotidiennes liées aux Incidents et aux Demandes. Il travaille sous la direction opérationnelle du Team Leader. Ses principales missions sont les suivantes?:

• Résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around, ...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales,
• Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes
• Valider les Changements tels qu?une modification de configuration ou l?intégration d?un nouveau composant
• Renseigner les tickets (outil ITSM) avec toutes les informations pertinentes,
• Surveiller, analyser et améliorer la capacité et les performances de l?infrastructure
• Apporter le support aux équipes d?administration
• Participer aux études d?évolution de l?architecture
• Proposer la mise à jour et l'amélioration de la Base de connaissances,
• Etablir les règles et procédures d?administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d?administration
• Appliquer les règles de qualité, de sécurité et de sûreté,
• Escalader toutes les difficultés qui peuvent menacer le service,
• Assurer une communication professionnelle parfaite avec ses interlocuteur
• Assurer le reporting de son activité auprès du Team Leader.

Le candidat

• Formation: Master ou équivalent
• Expérience 3 ans minimum
• Ingénieur réseau

Langue(s) de travail

• Français (Bilingue ou Langue Maternelle)
• Anglais (Maitrise professionnelle complète)

Avantages Rémunération attractive Intéressement Tickets resto Mutuelle d'entreprise Statut Cadre 2 jours de télétravail/semaine Profil candidat:

• Résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around, ...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales,
• Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes
• Valider les Changements tels qu?une modification de configuration ou l?intégration d?un nouveau composant
• Renseigner les tickets (outil ITSM) avec toutes les informations pertinentes,
• Surveiller, analyser et améliorer la capacité et les performances de l?infrastructure
• Apporter le support aux équipes d?administration
• Participer aux études d?évolution de l?architecture
• Proposer la mise à jour et l'amélioration de la Base de connaissances,
• Etablir les règles et procédures d?administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d?administration
• Appliquer les règles de qualité, de sécurité et de sûreté,
• Escalader toutes les difficultés qui peuvent menacer le service,
• Assurer une communication professionnelle parfaite avec ses interlocuteur
• Assurer le reporting de son activité auprès du Team Leader.