Médiateur Santé Pair

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1. Médiateur Santé Pair

Centre Hospitalier Gérard Marchant (TOULOUSE)

Médiateur Santé Pair

Publié le 08 avr. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé

Médiateur Santé Pair

Descriptif

L'ÉTABLISSEMENT :
Au sein du département de la Haute-Garonne, territoire en constante évolution démographique, le CH Gérard Marchant se présente comme l'établissement de référence dans le domaine de la psychiatrie et de la santé mentale. En ce sens, ses équipes participent chaque jour au rétablissement des personnes grâce à une prise en charge continue et de qualité au sein d'un réseau de centres de soins à Toulouse et en Haute-Garonne.
Membre de la Communauté Psychiatrique de Territoire et du Groupement Hospitalier de Territoire de la Haute-Garonne et du Tarn Ouest, son organisation en secteurs s'articule en lien avec d'autres établissements. Pour la psychiatrie adulte, il existe 8 secteurs partagés entre le CH Gérard Marchant (7) et le CHU de Toulouse (1). Pour la psychiatrie enfants et adolescents, 3 secteurs sont portés par le CH Gérard Marchant, le CHU de Toulouse et l'association ARSEAA.
Le CH Gérard Marchant détient donc une réelle responsabilité populationnelle pour laquelle il a su trouver une organisation lui permettant de cibler l'ensemble de la population, du plus jeune au plus âgé et de prendre en charge des publics vulnérables, tels que les détenus, les étudiants et les personnes en situation de handicap. Il prend en charge plus de 11 500 patients en ambulatoire et plus de 1 950 en hospitalisation par an. Sa capacité d'accueil étant de 605 lits et places.
Il se compose à ce jour de 7 pôles médicaux et de 6 directions fonctionnelles représentant plus de 1 500 agents au service de la santé mentale et animés par une vision humaniste de la psychiatrie. Les opportunités professionnelles qu'il propose sont nombreuses et variées. Nous rejoindre c'est participer au développement de projets innovants, favoriser les liens avec la cité, dé-stigmatiser la psychiatrie et améliorer la qualité de l'offre de soins.

LE POSTE :
Le CH Gérard MARCHANT à Toulouse recrute un(e) Médiateur Santé Pair pour l'unité Pôle Rive Gauche A26 à temps plein.
Mission :
L'équipe mobile pluridisciplinaire ACT est un dispositif innovant. Il a pour but de favorise l'inclusion et d'éviter les hospitalisations inadéquates pour les personnes souffrant de troubles psychiques graves invalidants avec des besoins médico-sociaux élevés et ayant un recours important aux hospitalisations.
Le travailleur Pair a reçu des soins de santé mentale pour une maladie psychiatrique sévère et persistante, s'est rétablit et désire partager son expérience, ses connaissances pratiques des soins et du rétablissement à l'équipe et aux usagers.
Le travailleur pair fait partie intégrante de l'équipe pluridisciplinaire. Il, elle travaille en lien étroit avec l'ensemble de l'équipe. Il, elle intervient auprès des personnes pour assurer l'accompagnement vers le rétablissement et la coordination des parcours d'inclusion des personnes accompagnées dans le respect du cahier des charges et des principes du rétablissement.
Activités définies par le métier :
Être porteur d'espoir du fait de son propre rétablissement
Contribuer à cibler les forces et vents contraires des usagers pour la reprise de leur pouvoir d'agir sur leur propre vie.
Diffuser son témoignage pour favoriser l'application des concepts du rétablissement tant au sein des équipes médico-sociales que dans la communauté.
Prôner « l'empowerment ».
Acquérir le langage technique pour comprendre l'équipe soignante et être capable de l'expliquer simplement à l'usager pour une meilleure compréhension de chacune des parties en portant la parole de l'usager. Le soigné et le soignant n'ont pas le même langage. Le médiateur s'en fait le traducteur.
Favoriser l'évocation des envies, des projets de vie ; participer à leur concrétisation par la mise en uvre de plans d'actions et à la réalisation de leurs Directives Anticipées en Psychiatrie.
Favoriser l'expression des souffrances, problématiques pour en rechercher des solutions avec les personnes concernées et l'équipe pluridisciplinaire.
Participer à l'ouverture et l'inscription dans la communauté des personnes accompagnées par l'équipe ACT. Les actions réalisées contribuent à la déstigmatisation de ces dernières.
Activités spécifiques :
Apporter entraide et soutien auprès des usagers en favorisant l'autonomie et l'inclusion sociale
Apporter son expertise concernant le processus de rétablissement, la gestion des symptômes
Lutter contre la stigmatisation, la discrimination et l'auto-stigmatisation.
Défendre les droits des usagers
Promouvoir l'espoir et l'empowerment
Guider et encourager l'usager à prendre des responsabilités et à participer activement à son processus de rétablissement
Participer au processus d'évaluation des habiletés de la vie quotidienne et à leur accroissement;
Participer à la réalisation du Plan d'Intervention Individualisé/Projet de vie (établissement, évaluation et actualisation) ;
Aider l'usager à rédiger ses Directives Anticipées en Psychiatrie et les promouvoir
Collaborer avec l'équipe et celles du réseau, participer aux réunions, s'impliquer dans les projets collectifs

PROFIL RECHERCHÉ :
COMPÉTENCES REQUISES :
Savoir expliquer son savoir expérientiel selon son parcours de rétablissement
Avoir cheminé sur la question du dévoilement de la maladie psychique
Savoir établir une relation de confiance avec les personnes concernées, respectueuse des droits et préférences de la personne
Apporter un soutien et des conseils en faisant preuve de compétences pédagogiques
S'adapter au public suivi (symptômes résiduels, précarité)
Savoir rédiger des transmissions écrites
Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire
Savoir communiquer et utiliser la relation d'aide
Savoir organiser et planifier sa charge de travail selon les priorités d'accompagnement
Savoir rendre compte de son activité
Horaires et organisation de travail :
Vacations en 7h30 /planning en repos variables/ permanence téléphonique de nuit.
Poste temps plein
Qualifications requises :
Diplôme Licence Médiateur Santé Pair,
Permis de conduire
Connaissances spécifiques et expérience :
Expérience professionnelle antérieure conseillée
Qualités requises :
Capacité de Travail en équipe /esprit d'équipe
Sens de l'organisation
Sens des responsabilités
Disponibilité
Moyens à dispositions :
Ordinateur
Téléphone
Voiture de secteur
Modalités de recrutement :
Grade : Médiateur Santé Pair
CDD renouvelable
Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière après reprise de l'expérience professionnelles
Reprise d'ancienneté effectuée.
Prise en charge de 75% des frais des abonnements Tisséo, Sncf et VélÔToulouse.
CGOS (CE) : prestations sociales, aides remboursables logement, CESU, chèques vacances, voyages, chèques culture.
Congés annuels : 25 CA + 3 CA soumis à conditions et RTT (entre 14 et 19 jours selon la catégorie professionnelle).
Dispositif d'accompagnement personnalisé à l'installation pour les nouveaux arrivants sur la région toulousaine (logement, démarches administratives, intégration professionnelle et familiale et découverte de la nouvelle ville).

Personne à contacter

Mme Garance Aubertin

Etablissement

Centre Hospitalier Gérard Marchant
134, route d'Espagne BP 65714
31057 TOULOUSE

Voir la fiche de l’établissement

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