Chargé de relation clients

A propos de CRIT L'UNION:

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Votre mission: Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services postaux, un Chargé de relation clients sur la régions Toulousaine en intérim . Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études BAC+2. Les horaires sont de 35 heures par semaine selon la mission avec une rémunération 13.51EUR(EUR)/h.
- Accueil et prise en charge des clients, particuliers et professionnels, ·
- Renseigner, cibler les besoins et orienter les clients particuliers et professionnels,
- Contribuer au développement commercial de la zone de marché et au développement du produit bancaire,
- Contrôler et maîtriser les risques liés à ses activités. En complément, selon le niveau de fonction :
- Assurer ponctuellement des activités de Back Office,
- Se spécialiser sur un domaine d'activités dont il assure la responsabilité,
- Peut prendre la responsabilité d'un bureau seul.
- Réponses personnalisées en respectant les procédures établies
- Participation à l'amélioration continue de la qualité de service
- Horaires : 35 heures selon la mission
- Contrat en intérim de 6 mois
- Rémunération horaire 13.51(EUR)/h
Votre profil:
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études BAC+2 dans le domaine du commerce ou de la relation client
- Être véhiculé
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de l'écoute
- Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Autonomie, rigueur et réactivité
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes

Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur des services postaux, et participez à la satisfaction des clients en tant que Chargé de relation clients sur la région Toulousaine.