technicien informatique support N1 H/F - 31 (IT)
Un de nos clients bancaire toulousain recherche un Technicien support N1 pour une mission en freelance. Mission En tant que tel vos missions seront de:
- Supervision proactive des infrastructures via les outils et consoles dédiés
- Application des procédures d?exploitation et de supervision
- Contrôles quotidiens des composants du SI selon les check-lists établies
- Support de niveau 1 aux utilisateurs et aux équipes techniques
- Gestion des incidents : Enregistrement, qualification et traitement des incidents de niveau 1, escalade des incidents critiques selon les procédures
- Gestion des demandes travaux : Traitement de demandes de travaux diverses sur application de procédure
- Communication et traçabilité : Documentation des événements dans les outils ITSM, rédaction de rapports d?activité (météo, indicateurs, etc..)
- Amélioration continue : contribution à la base de connaissances et propositions d?optimisation des processus.
- Compétences associées à la mission : systèmes d'exploitation, surveillance de systèmes, surveillance d'applications, analyse de données, cloud application platforms, log, réseau informatique, UNIX, Microsoft Windows
- Outils de supervision : Nagios, Zabbix, PRTG, Centreon, SolarWinds, etc.
- Systèmes d?exploitation : Windows Server, Linux/Unix (administration basique).
- Réseaux : Bases en TCP/IP, monitoring réseau (SNMP, NetFlow).
- Logs et analyse : ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), Splunk, Graylog.
- Cloud : Notions d?AWS, Azure, GCP (surveillance des ressources cloud).
- Rigueur : Respect des procédures et traçabilité.
- Autonomie : Capacité à gérer les tâches quotidiennes sans supervision constante.
- Réactivité : Traitement rapide des incidents et demandes.
- Communication claire : Rédaction de rapports et escalade précise des problèmes.
- Esprit d?équipe : Collaboration avec les équipes techniques et support utilisateurs.
- Proactivité : Identification des améliorations et contribution à la base de connaissances.
Emplois Recommandés
charpentier metallique (f/h).
descriptif du poste Ton terrain de jeu (tout en haut) : Sous la direction du chef d'équipe, tu seras le maître de la structure : Lecture de plans : Tu décryptes les schémas de montage pour…
Monteur Câbleur/Charpentier (H/F) - Intérim
Votre savoir-faire manuel contribue directement à la qualité des installations sur chantier. SPONSOR JOB, agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients un Monteur Câbleur/Charpentier (H/F). …
Ingénieur conception en réparation de structures H/F
Nous recherchons pour l'un de nos clients, expert du secteur aéronautique, Un(e) Ingénieur conception en réparation de structures H/F Vos missions : - Analyser les rapports de dommages et élaborer…
Plaquiste n3p1/n3p2 - rénovation de l’ancien H/F
REVEST Groupe, opérateur immobilier fondé en 2013, rénove intégralement des immeubles anciens dégradés en coeur de ville. 13 ans d’activité. Chaîne de valeur 100 % intégrée avec artisans salariés. 50…
Chef de Projet Senior - Migration SI (H/F)
Le poste : Notre agence renforce ses équipes et recherche un Chef de Projet SI Senior (H/F) pour piloter des projets stratégiques de migration de systèmes d'information au sein d'un environnement …
Aide-soignant(e) (ASDE) - FAM/MAS H/F
Aide-soignant(e) (ASDE) - FAM/MAS H/F 312363448 Votre agence Domino Care Toulouse recherche un(e) Aide-soignant(e) diplômé(e) d'État (ASDE) pour intervenir au sein de nos établissements médico-sociaux…
INSPECTEUR QUALITÉ / QUALITY LINE SIDE F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client AIRBUS, un/une INSPECTEUR QUALITÉ. Bonne nouvelle pour les QUALITICIENS : Airbus recherche plusie…
Chargé-e d'accompagnement RH des situations complexes
Présentation d'INRAE INRAE, Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement, est un organisme public de recherche qui réunit 12 000 collaborateurs au sein d…
Responsable de plateforme analytique en spectrométrie de masse (F/H)
Présentation d'INRAE INRAE, Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement, est un organisme public de recherche qui réunit 12 000 collaborateurs au sein d…
Chef de Secteur
Intégrez McCormick Retail Services et venez participer au développement de nos marques iconiques Vahiné, Ducros et Cholula ! Notre métier s'articule autour du développement des ventes par l'exécu…