Receptionnaire Sav concession automobile H/F

Réseau Talents
Toulouse

Poste :
📍 L union| 🚗 Réseau de garages reconnu | 🛠 CDI | 📅 Dès que possible |

💰 A partir de 28 800 euros brut / an selon profil + variable


L'entreprise qui recrute

Notre client est une concession automobile à taille humaine, spécialisée dans des marques de prestige. Elle offre un environnement de travail convivial au sein d’une équipe engagée et dynamique. Elle fait partie d’un groupe européen reconnu, qui emploie près de 930 collaborateurs et incarne des valeurs fortes telles que l’ambition, l’audace et le partage.

Pourquoi ce poste va vous plaire ?

O n vous donne les moyens de vos ambitions :

  • Un atelier moderne et bien équipé
  • Une équipe soudée, bienveillante et expérimentée
  • Des formations régulières pour rester au top des évolutions techniques
  • Des perspectives d’évolution selon vos compétences (formateur, chef d’atelier, etc.)

Vos missions :

En tant que R éceptionnaire SAV / Conseiller Client Service , vous assurez un rôle essentiel d’interface entre les clients et l’atelier. Vous prenez en charge l’ensemble du parcours client, de l’accueil à la restitution du véhicule, en garantissant un service de qualité.

Vos principales missions seront les suivantes :

1️⃣ Accueil et relation client

  • Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
  • Identifier et comprendre leurs besoins
  • Planifier et organiser les rendez-vous atelier
  • Proposer et expliquer les prestations complémentaires adaptées

2️⃣ Suivi administratif et commercial des dossiers

  • Rédiger les ordres de réparation et devis
  • Suivre l’avancement des travaux en relation avec l'atelier
  • Informer régulièrement le client de l’état d’avancement de son véhicule
  • Gérer la facturation et les encaissements
  • Restituer le véhicule au client avec une explication claire des travaux réalisés

3️⃣ Fidélisation et satisfaction client

  • Garantir un haut niveau de satisfaction client
  • Mettre en œuvre des actions de fidélisation
  • Traiter les réclamations de premier niveau avec professionnalisme et empathie

4️⃣ Gestion de l’activité

  • Participer au suivi des indicateurs de performance (satisfaction, CA, productivité atelier)
  • Veiller à la bonne tenue et à l’organisation du service réception


Les "+" du poste
Nous offrons :

Un contrat en CDI, 35h / sem, Mutuelle familiale, Titre restaurant (prise en charge à 60% par l'employeur), Participation aux bénéfices.
Formation interne et accompagnement à la prise de poste
Environnement de travail bienveillant et dynamique
Opportunité d’évolution au sein d’un groupe en développement


Rémunération : A partir de 28 800 euros brut / an + variable

Publié le 2025-11-20

Emplois Recommandés

Commercial.e Comptes Clés H/F

Medialex
Toulouse

Le poste de Commercial.e Comptes Clés H/F En tant que Commercial.e Comptes Clés terrain, vous jouerez un rôle crucial dans le développement de notre portefeuille clients. Votre principale missi…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-01

Assistant comptable en alternance H/F

IHECF
Toulouse

L'école IHECF Toulouse recrute un(e) Assistant(e) Comptable dans le cadre d’un contrat d’apprentissage à Toulouse pour le compte d’une entreprise partenaire. Dès la prochaine rentrée, profitez des…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-24

DEMOLISSEUR (H/F/D)

Samsic Emploi
Toulouse

Dans le cadre de son développement, notre client, leader dans le domaine du Bâtiment, est à la recherche d'un Démolisseur motivé pour rejoindre ses équipes. En tant que Démolisseur, vous jouerez un r…

Voir les Détails
Publié le 2025-11-21

CARROSSIER PL H/F

Mercato de l'emploi
Toulouse

À propos de nous Vous êtes passionné(e) par l'univers du poids lourd ? Et vous aimeriez intégrer une entreprise qui saura reconnaître vos compétences et vous faire évoluer ? Cette offre est peut-être …

Voir les Détails
Publié le 2025-10-13

Infirmier en EHPAD (H/F)

HARRY HOPE
Toulouse

A propos de HARRY HOPE: Cette maison de retraite médicalisée fait partie d'un réseau national dédié à l'accueil et à l'accompagnement des personnes âgées dépendantes. Présente dans plusieurs régions …

Voir les Détails
Publié le 2025-11-24

Aide à domicile: Garde d'enfant

Kinougarde
Toulouse

Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) baby-sitter à domicile à TOULOUSE pour 4 heures de travail par semaine pour baby-sitter 2 enfants, 1 an, 3 ans. Tâches confiées : garde …

Voir les Détails
Publié le 2025-11-19

Sage-femme H/F 30€/h Brut

SAMSIC MEDICAL
Toulouse

Métier Sage-Femme Description de l'offre Sage-femme H/F 30€/h Brut Nous recherchons des sages-femmes (H/F) pour nos services: Salles de naissance; Suites de naissance; Consultati…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-03

Stagiaire assistant adm rh (H/F)

LEADER TOULOUSE
Toulouse

A propos de LEADER TOULOUSE: L'agence de travail temporaire leader est reconnue pour sa capacité à fournir des solutions flexibles et efficaces en matière de recrutement de personnel intérimaire. Ave…

Voir les Détails
Publié le 2025-12-05

INGENIEUR ELECTRIQUE F/H

ING'EUROP
Toulouse

Bienvenue chez ING'EUROP ! Vous souhaitez mettre votre expertise technique au profit d’une PME à actionnariat familial et à taille humaine (140 collaborateurs/trices) désireuse de se développer for…

Voir les Détails
Publié le 2025-11-28

PMO Manager expérimenté (F/H)

THALES
Toulouse

Lieu : Toulouse, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique …

Voir les Détails
Publié le 2025-11-27