Responsable Camionnage et Arrivage (F/H)

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Ses réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, ses accords de partenariats exclusifs lui permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 970 M € réalisé en 2024, après 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), Heppner compte plus de 3500 collaborateurs, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité.

Responsabilités principales :

Piloter et contrôler l'activité quai et camionnage de l'agence, dans le respect des procédures internes et en
s'assurant de la maîtrise des coûts
▪ Coordonner et contrôler les opérations de quai et de camionnage, en optimisant les ressources humaines et
techniques en fonction des besoins de l'exploitation et des volumes d'activité traités
▪ Suivre et analyser les indicateurs qualité et de performance et en assurer la communication auprès de ses
équipes, et mettre en œuvre et suivre les actions correctives visant à une amélioration continue de la qualité en
général et à une réduction des litiges en particulier
▪ S'assurer de la sécurité et de la sûreté des biens et des personnes, dans le respect des procédures internes et de
la réglementation en général

Suivre, analyser et optimiser le compte d'exploitation du service
▪ Contribuer à l'élaboration des budgets de son activité et proposer les leviers d'optimisation des dépenses
▪ Améliorer la rentabilité de l'exploitation et mettre en œuvre les actions visant à son optimisation
▪ Négocier les prestations de transport avec les louageurs, en s'assurant de leur capacité à répondre aux exigences
de qualité du Groupe, et en s'assurant du respect du cadre légal.

Piloter et animer son équipe
▪ Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs
▪ Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels &
professionnels
▪ Suivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et
transmettre les données à l'administration du personnel
▪ S'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité

Profil :

Formation supérieure en transport et/ou management
Expérience significative dans un poste de management d'équipe de production

Compétences requises :

Management
Réglementation du transport et ADR
Réglementation sociale
Gestion budgétaire

Sens des priorités
Disponibilité
Esprit d'initiative et polyvalence
Capacité d'analyse
Sens de l'anticipation