Assistant(e) Opérationnel(le) Marketing Digital

À propos de nous Rejoignez une équipe experte et innovante dans une entreprise dynamique et réputée où vous pourrez exprimer tous vos talents ! Europa Organisation est le leader français de la formation et de l'information santé. Notre vocation ? Contribuer au partage du savoir médical et scientifique. Nos métiers ? Organisateurs de congrès, éditeurs, animateurs de communautés, créateurs de contenus digitaux, gestion hôtelière ... Notre secteur est porteur et riche de sens, il nous passionne depuis 37 ans déjà ! Au cœur de notre culture d'entreprise : l'humain. Soucieux du bien-être au travail, nous avons à cœur d'accompagner nos talents dans leur parcours professionnel. Nous ne vous connaissons pas encore, et pourtant nous avons déjà hâte de vous découvrir ! A bientôt chez Europa ! Mission Au sein du pôle opérationnel et administratif du service commercial PCR (14 collaborateurs), et sous la supervision du Responsable Opérationnel Administratif et Commercial, vous jouez un rôle central dans le déploiement, le suivi et la performance des espaces publicitaires digitaux et print destinés aux industries médicales internationales. En collaboration étroite avec la Customer Success Manager, vous contribuez à la coordination opérationnelle des campagnes, à la commercialisation des offres, et à la fidélisation des clients. Interface entre les équipes internes et les annonceurs, vous garantissez la qualité d'exécution et le respect des engagements. Animé(e) par un fort esprit d'analyse et un véritable goût pour la data, vous assurez le suivi des performances, produisez des reportings et formulez des recommandations pour optimiser les résultats et soutenir le développement du portefeuille. Votre rôle conjugue coordination opérationnelle, support commercial et rigueur administrative, avec un fort esprit d'analyse et une attention constante portée à la performance et à l'expérience client. Vos missions : Déploiement des campagnes

• Coordination avec l'équipe digital & publishing (Chargés web, chargés du marketing digital, webmasters etc)
• Réception et contrôle des artworks

• Transmission des artworks pour publication :

• Bannières digitales
• Emailings
• Posts réseaux sociaux
• Encarts print

Analyse & reporting

• Analyse et recommandations simples basées sur les résultats
• Suivi des performances des campagnes
• Création de reportings internes (benchmarks)
• Création de rapports de performance powerpoint clients via :
• Matomo analytics
• Google data studio
• Outils internes : Qlik Sense, Campaign Monitor, Digdash

Mise à jour régulière des supports commerciaux

• Offres commerciales PCR Digital & publishing
• Terms & Conditions
• Guidelines et guides techniques

Support commercial

• Assister la Customer Success Manager dans la commercialisation des offres
• Réceptionner et qualifier les demandes entrantes
• Participer au suivi et à la fidélisation des clients

Gestion administrative & suivi des ventes

• Création des devis
• Facturation et suivi des paiements
• Suivi administratif des dossiers clients

Profil

• Vous disposez d'une première expérience en marketing, en communication ou dans un environnement commercial.
• Vous portez un intérêt pour la publicité, qu'elle soit digitale ou print.
• Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer vos priorités avec méthode et efficacité. Proactif(ve), vous prenez des initiatives et contribuez activement au développement des projets.
• Doté(e) d'un véritable esprit d'équipe, vous appréciez le travail collaboratif et faites preuve d'une excellente aisance relationnelle.
• Enfin, votre esprit d'analyse vous permet de comprendre rapidement les enjeux et d'apporter des solutions adaptées.