Technicien Helpdesk N1 (H/F) Toulouse
Lieu : Toulouse (31)
Type de contrat : Intérim - Mission d'un mois renouvelable
Prise de poste : 24/09/2026
Rémunération : Jusqu'à 25 000 € brut annuel
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1 .
Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de premier niveau auprès des utilisateurs. Vous prenez en charge les incidents et les demandes de services, en garantissant un accompagnement de qualité et le respect des engagements de service.
Assurer le support bureautique de niveau 1 auprès des utilisateurs.
Réceptionner, qualifier et traiter les incidents et les demandes de services.
Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance.
Assurer la prise en main à distance des postes de travail.
Gérer les droits utilisateurs et les comptes.
Administrer les boîtes mail et les listes de diffusion.
Assurer le support sur les imprimantes et les périphériques.
Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes.
Renseigner les outils de ticketing et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur clôture.
Participer au maintien de la qualité de service et au respect des procédures.
Windows.
Microsoft Office.
MECM.
Outils ITSM.
Prise en main à distance.
Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique et disposez d'une première expérience en support utilisateurs ou helpdesk.
Support bureautique de niveau 1.
Environnement Windows.
Microsoft Office.
MECM.
Outils ITSM.
Prise en main à distance.
Gestion des imprimantes.
Gestion des comptes utilisateurs et des boîtes mail.
Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
Bon relationnel et qualité d'écoute.
Rigueur et organisation.
Esprit d'équipe.
Réactivité et capacité à gérer les priorités.
Poste basé à Toulouse (31).
Mission d'intérim d'un mois renouvelable.
Démarrage le 24 septembre 2026 .
Rémunération jusqu'à 25 000 € brut annuel .
Emplois Recommandés
Expert-Comptable Mémorialiste - Toulouse (31) - F/H
Entreprise : Le CabRH , cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client un Expert-Comptable Mémorialiste (H/F) À propos de notre client : Notre client, un cabinet d'expe…
Chargé d'Affaires en diagnostic immobilier Amiante (F-H-X)
This position is at Bureau Veritas Group The selection process will be fully managed by Bureau Veritas Group. -- Vous êtes passionné(e) par le diagnostic immobilier? Rejoignez notre équipe ! E…
Architecte Cloud (F/H/NB)
SFEIR est un cabinet d'expertise technologique spécialisé dans la conception, l'architecture et l'industrialisation de solutions numériques sur-mesure. Nous accompagnons les organisations dans leurs…
Ingénieur V&V système Contrôle Aérien / ATM (F/H)
Description de la mission Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l’Air Traffic Management (ATM), nous recherchons, un(e) Ingénieur V&V système ATM qui saura apporter so…
QA manager informatique Safe - proche de Toulouse -H/F (IT)
Quel poste proposons-nous??? Nous souhaitons intégrer notre nouveau ?TEST MANAGER SAFE?(H/F) pour renforcer nos équipes chez notre client ?proximité de Toulouse ( 45 min). Télétravail?: 3 jours /se…
Kinésithérapeute (H/F) - CDI
Améliorer la mobilité et le confort des patients, c'est l'objectif central de ce poste. Vous mettez votre expertise au service du bien-être et de la rééducation fonctionnelle au sein d'un établissemen…
Chef d'Équipe Charpente & Ossature Bois
API acteur local indépendant de l'intérim et du recrutement place l'humain au coeur de son travail. Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme. Mission intérim, Saisonni…
Caviste H/F - OCCITANIE
Maison Nicolas, 1er caviste de France, compte près de 500 magasins en France ! Vous cherchez un job d’été, alliant plaisir et partage ? Vous avez au minimum 18 ans, vous êtes étudiant(e), dis…
Collaborateur Comptable (h/f)
Donnez une nouvelle dimension à votre carrière Collaborateur Comptable Expérimenté H/F Vos missions Gestion et pilotage d'un portefeuille clients Assurer la gestion complète d'un portef…
Responsable de site CVC (H/F)
A propos de asap.work: Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profite…